ย้ายค่ายจากดีแทคไปทรู

กระทู้คำถาม

dtac truemove H

ผมทำเรื่องย้ายค่ายตั้งแต่ช่วงต้นเดือน จนปัจจุบันนี้ยังไม่สามารถย้ายค่ายได้เลย ถูกปฏิเสธถึง 3 ครั้ง โดยให้เหตุผลว่า ชื่อ-นามสกุล หรือเลขบัตรประจำตัวประชาชนไม่ตรงกัน ต้องให้ผมทำยังไงต่อครับ
- ต้องไปทรูช็อปอีกครั้งเพื่อทำเรื่องใช่ไหมครับ (ไปยื่นเปลี่ยนหลายครั้งแล้ว) และต้องยื่นอย่างไรให้ข้อมูลถูกต้อง
- ทุกเครือข่ายใช้ข้อมูลจากบัตรประจำตัวประชาชนทั้งหมดแล้วทำไมไม่เหมือนกันครับ