เมื่อ 4 ธค.59 internet adsl ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้า พอจะเข้า true chat มีข้อความขึ้นอยู่กำลังซ่อมแซมอะไรสักอย่าง มีกำหนดเวลาแล้วเสร็จแต่จำไม่ได้
ตกดึกลองเข้าเวปดู ขึ้นหน้า browser แปลกๆตามรูป
รู้สึกแปลกใจ ปกติถ้าเน็ตมีปัญหา มันก็จะขึ้นหน้าจอว่างๆ พร้อมกับตัวหนังสือว่าเชื่อมต่ออินเตอเน็ตไม่ได้ เช็คสายโทรศัพท์ ก็ยังมีสัญญาณอยู่ ระหว่างนั้นพี่ชายก็เดินมาบอกว่า เมื่อกลางวันมีโทรศัพท์เข้ามาที่เบอร์มือถือเค้า แต่ขอสายผม บอกว่าจะมาทำอินเตอร์เน็ต พี่ชายผมเลยบอกปลายสายว่าให้โทรหาผม แล้วก็วางสายไป รายละเอียดอื่นๆไม่ได้ถาม เบอร์ที่โทรมาเค้าก็จำไม่ได้ว่าเบอร์ไป แต่ผมแปลกใจว่า เค้าเอาเบอร์พี่ชายผมมาจากไหน
ตกดึก โทรถาม cc ทรู ได้ความว่า internet แถวบ้านผม รวมถึงหลายๆพื้นที่ใน กทม.มีปัญหา อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข
หลังจากวางสาย เลยหาข้อมูลเพิ่ม ได้ข้อมูลดังนี้
http://pantip.com/topic/35876469
http://pantip.com/topic/35874281
http://pantip.com/topic/35873848
http://pantip.com/topic/35872439
อาการเดียวกันเด๊ะเลย
โทรหา cc true อีกครั้ง ในครั้งที่ 2 ผมได้ถาม cc คนที่ 2 ว่า ก่อนหน้านี้ จนท คนแรกบันทึกข้อมูลว่าอย่างไร
จนท ตอบว่า บันทึกว่าผมแจ้งปัญหา router billion ใช้ไม่ได้
ผมแย้งไปว่า ไม่ได้เเจ้ง และถามย้ำจากข้อมูลใน pantip ว่าทรูต้องการให้ผมเปลี่ยนเป็น true fiber เหรอ ตอนแรกทรูปฏิเสธ แต่หลังจากที่ถามย้ำไปหลายหลัง ทรูยอมรับว่าอยากให้ลูกค้าเปลี่ยนเป็นระบบ fiber แต่ไม่ได้ตอบตรงๆนะ พูดอ้อมไปอ้อมมาเกี่ยวกับสายโทรศัพท์ที่บ้านผมเก่ามาก และพูดเกี่ยวกับข้อมูล pantip ที่ผมหามาว่ามีลูกค้าบางท่านอยากเปลี่ยนเป็น fiber
หลังจากวางสายไป 1 ชม. อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานได้เป็นปกติ
วันถัดมาช่วงเที่ยง อยู่ดีๆมีช่างทรูมาที่บ้าน (ผมไม่อยู่บ้าน) และบอกที่บ้านว่าผมแจ้งให้ทรูมาเปลี่ยนเป็นระบบ fiber
ตอนแรกว่าจะไล่กลับ แต่ไหนๆก็มาแล้ว เลยให้ช่างดำเนินการได้
ช่างทำอยู่พักนึง แต่แล้วก็มาบอกว่าไม่สามารถทำต่อได้เนื่องจากสายที่บ้านผมเต็ม(แม่ผมพูดมาแบบนี้) แล้วช่างก็กลับไป
15/12/2016 5:19PM มีเบอร์แปลกโทรมาผมไม่ได้รับ
15/12/2016 6:23PM มีคนโทรมาบอกว่าเป็นช่างจากทรู บอกว่าพรุ่งนี้จะเข้ามาติดตั้งระบบ fiber ให้
ตกลงยังไงกันแน่ครับ นึกอยากจะมาก็มา ถามข้อมูลไปหลายทีก็ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน
รบกวนคุณ intelligent ตรวจสอบให้ด้วยครับ
เบอร์ที่ใช้ internet 029397077
ทรูจ๋า ขอความกระจ่างเกี่ยวกับ true internet ด้วยครับ
ตกดึกลองเข้าเวปดู ขึ้นหน้า browser แปลกๆตามรูป
รู้สึกแปลกใจ ปกติถ้าเน็ตมีปัญหา มันก็จะขึ้นหน้าจอว่างๆ พร้อมกับตัวหนังสือว่าเชื่อมต่ออินเตอเน็ตไม่ได้ เช็คสายโทรศัพท์ ก็ยังมีสัญญาณอยู่ ระหว่างนั้นพี่ชายก็เดินมาบอกว่า เมื่อกลางวันมีโทรศัพท์เข้ามาที่เบอร์มือถือเค้า แต่ขอสายผม บอกว่าจะมาทำอินเตอร์เน็ต พี่ชายผมเลยบอกปลายสายว่าให้โทรหาผม แล้วก็วางสายไป รายละเอียดอื่นๆไม่ได้ถาม เบอร์ที่โทรมาเค้าก็จำไม่ได้ว่าเบอร์ไป แต่ผมแปลกใจว่า เค้าเอาเบอร์พี่ชายผมมาจากไหน
ตกดึก โทรถาม cc ทรู ได้ความว่า internet แถวบ้านผม รวมถึงหลายๆพื้นที่ใน กทม.มีปัญหา อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข
หลังจากวางสาย เลยหาข้อมูลเพิ่ม ได้ข้อมูลดังนี้
http://pantip.com/topic/35876469
http://pantip.com/topic/35874281
http://pantip.com/topic/35873848
http://pantip.com/topic/35872439
อาการเดียวกันเด๊ะเลย
โทรหา cc true อีกครั้ง ในครั้งที่ 2 ผมได้ถาม cc คนที่ 2 ว่า ก่อนหน้านี้ จนท คนแรกบันทึกข้อมูลว่าอย่างไร
จนท ตอบว่า บันทึกว่าผมแจ้งปัญหา router billion ใช้ไม่ได้
ผมแย้งไปว่า ไม่ได้เเจ้ง และถามย้ำจากข้อมูลใน pantip ว่าทรูต้องการให้ผมเปลี่ยนเป็น true fiber เหรอ ตอนแรกทรูปฏิเสธ แต่หลังจากที่ถามย้ำไปหลายหลัง ทรูยอมรับว่าอยากให้ลูกค้าเปลี่ยนเป็นระบบ fiber แต่ไม่ได้ตอบตรงๆนะ พูดอ้อมไปอ้อมมาเกี่ยวกับสายโทรศัพท์ที่บ้านผมเก่ามาก และพูดเกี่ยวกับข้อมูล pantip ที่ผมหามาว่ามีลูกค้าบางท่านอยากเปลี่ยนเป็น fiber
หลังจากวางสายไป 1 ชม. อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานได้เป็นปกติ
วันถัดมาช่วงเที่ยง อยู่ดีๆมีช่างทรูมาที่บ้าน (ผมไม่อยู่บ้าน) และบอกที่บ้านว่าผมแจ้งให้ทรูมาเปลี่ยนเป็นระบบ fiber
ตอนแรกว่าจะไล่กลับ แต่ไหนๆก็มาแล้ว เลยให้ช่างดำเนินการได้
ช่างทำอยู่พักนึง แต่แล้วก็มาบอกว่าไม่สามารถทำต่อได้เนื่องจากสายที่บ้านผมเต็ม(แม่ผมพูดมาแบบนี้) แล้วช่างก็กลับไป
15/12/2016 5:19PM มีเบอร์แปลกโทรมาผมไม่ได้รับ
15/12/2016 6:23PM มีคนโทรมาบอกว่าเป็นช่างจากทรู บอกว่าพรุ่งนี้จะเข้ามาติดตั้งระบบ fiber ให้
ตกลงยังไงกันแน่ครับ นึกอยากจะมาก็มา ถามข้อมูลไปหลายทีก็ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน
รบกวนคุณ intelligent ตรวจสอบให้ด้วยครับ
เบอร์ที่ใช้ internet 029397077