Internet True คะ ทำไมทำกันแบบนี้ ตัดสัญญานเพราะจะเปลี่ยนอุปกรณ์ ไม่บอกกล่าวกันเลย ตัดเลย

คือวันนี้เป็นวันสำคัญ แต่ตื่นเช้ามา สัญญานเน็ตที่บ้านไม่มี หน้าจอแจ้ง error 0001 ให้ติดต่อ service

โทรไป ได้ความว่า เบอร์นี้จะได้รับการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่เป็น fibre  ห๊ะ!!!!!!!
คืออะไรกัน ดิฉันไม่เคยต้องการ fibre
เคยจะเปลี่ยน แต่มันไม่สามารถเดินสายได้ ช่างของท่านก็มาดูแล้ว  
ก็กลับไป ใช้แบบสายโทรศํพท์ เหมือนเดิมต่อไป

ทำไมวันนี้จึงมาตัดสัญญานกันเฉย ๆ แบบนี้ แล้วไหนล่ะ อุปกรณ์ที่จะเปลี่ยน
ถ้ายังไม่ได้มาเปลี่ยนให้ลูกค้า ลูกค้ายังใช้งานไม่ได้ มาตัดกันทำไม (วะ)
ตังค์ก็จ่ายนะ ทำอย่างนี้ แย่มาก ๆ

ขอถามว่าดิฉันจะต้องติดต่อใคร เพื่อที่ดิฉันจะใช้เน็ตได้ ไม่เดือดร้อน ต้องการใช้ด่วนมาก นี้ล่อไปครึ่งวันแล้วนะ