ย้ายค่าย internet true มาติดตั้งแล้วไม่ตรงตามเงื่อนไข

เนื่ืองด้วยปัญหาของสาย ADSL ทำให้เนตบ้านช้ามาก ผมใช้ทรูมาประมานปีกว่าๆ เนตติดๆดับๆ เลยตัดสินใจไปเปลี่ยนเป็น fiber optic ครับ โดยนัดช่างอะไรเรียบร้อยทางโทรศัพท์ ไม่นานสองสามวันทรูก็มาติดตั้ง (ตอนนั้นยั

ช่วงเดือนที่ผ่านมาเนตหลุดบ่อยมากๆ โทรนัดช่างเข้ามาดูบอกจะมาเปลี่ยนเราเตอร์ให้ในไม่กี่วัน แล้วก็หายไปเลยประมาณ 2 อาทิตย์ แล้ว โทรไป Call center 3-4 รอบก็บอกว่านัดช่างให้แล้ว พอวันถัดมาส่งข้อความมาบอกว่

เรื่องมีอยู่ว่า ที่บ้านมีปัญหาสัญญาอินเตอร์เน็ต ติดต่อไปทาง Call center ทางทรูจึงส่งช่างมาดู แล้วแนะนำให้เปลี่ยนจากสาย Cable มาเป็น Fiber optic ทางเราเลยเข้าไปติดต่อทาง shop true และทางเจ้าหน้าที่เลย

วันแรกโทรไป call center 1530 เค้าก็ให้รอช่าง 24 ขม. พอวันที่ 2 โทรไปอีกก็ให้รอเหมือนเดิม ทาง call center ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้นอกจากบอกว่าจะติดต่อแล้วบันทึกข้อมูลไว้ให้ แบบนี้คือปกติรึเปล่าครับ หรื

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งย้ายบ้าน เลยตัดสินใจติดตั้ง Internet ของทรูที่บ้านค่ะ เพราะแฟนต้องทำงานที่บ้าน และใช้ Internet ตลอดเวลา เพราะต้องคุยงานผ่านอินเทอร์เน็ต ถ้าแบบเน็ตหลุดหรือมีปัญหา หรือไม่สามารถทำง

ต้องการจะเปิด Bridge mode เน็ต true fiber เพื่อนๆสมาชิกมีช่องทางติดต่อทางไหนได้บ้างครับ พอดีติดต่อผ่าน call center แล้ว ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีครับ

เพิ่งติดตั้ง internet ไป พอโทรไป call center ให้ทำให้ดูกล้องวงจรปิดออนไลน์ให้หน่อย (ปกติที่ร้านอีกสาขานึงก็ขอแบบนี้ เจ้าหน้าที่ก็จะทำให้ เเล้วก็ดูผ่าน dyndns ได้เลย) แต่คราวนี้เจ้าหน้าที่บอกว่าทำไม่ได

อยากทราบคำตอบที่ชัดและเคลียร์ เนื่องจากโทรหา Call Center 1240 แล้ว โยนคำตอบกันไปมา ต้องกดโทรหลายครั้งและคำตอบไม่ค่อยเคลียร์ค่ะ เลยอยากสอบถามจากเพื่อนๆที่ทราบ ช่วยชี้แนะทางสว่างให้ด้วย คำถามคือ 1. ก

ตั้งแต่call centerโทรมาแจ้งเพิ่มความเร็วเน็ตก็เพิ่ม แต่รู้สึกว่าเน็ตช้ากว่าอันเดิมมากหลุดบ่อย หัวเสียมาก