เครื่องแลกbig c - พนักงานais

กระทู้คำถาม
คือตอนนี้สับสนมากค่ะกับคำตอบของทั้ง2ฝ่าย
เรื่องคือ เครื่องที่แลกมาจากbig c มีปัญหาชาร์จแบตไม่เข้า
เราเลยติดต่อไปทางbig c แต่ทางbig c เครื่องหมดและไม่มีเครื่องจะเข้ามาอีกเค้าเลยบอกให้เราติดต่อศูนย์ais 1175
พอติดต่อไป บอกอาการทุกอย่างให้พนักงานฟัง
พนักงานบอกว่า เครื่องแลกนี้big c เป็นคนจัดขึ้นยังไงก็ให้ติดต่อทางบิ๊กซีอย่างเดียว
เราบอกย้ำไปอีก2รอบแล้วนะว่า ทางbig cเค้าเครื่องหมดเลยให้ติดต่อมา1175 แต่พนักงานพูดว่านั่นแหละคับ ติดต่อทางbig c ที่แลกมาอย่างเดียว และการพูดของพนักงานคนนี้เหมือนไม่รับรู้อะไรเลยพูดแบบติดๆขัดๆด้วย (บอกตามตรงเลยไม่ชอบพนักงานแบบนี้) ขนาดบอกย้ำไปแล้วนะพนักงานก็ตอบแบบเดิม
โทรไปทางbig c ก็ให้โทร1175
คืองงค่ะ สรุปคือจะได้เปลี่ยนเครื่องมั้ยเนี้ย
จริงๆอ่ะ ไม่อะไรหรอกนะ ถึงมันจะเป็นเครื่องแลกมาแต่เราก็เสียเงินนะ423฿

อยากได้คำตอบที่ดีกว่านี้นะ ไม่คิดว่าaisเค้าจะตอบแบบนี้

อีกหน่อยคงไม่ต้องมีศูนย์บริการลูกค้าแล้วล่ะโทรไปถามคิดว่าจะได้คำตอบดีๆ กับได้คำตอบแบบครุมเครือ สงสัยคงต้องกับไปใช้ trueสะแล้ว

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่