CCเข้ามาด่วนค่ะ เพลีย!!! AiS กับโบนัสค่าโทรเมื่อซื้อ Lava

กระทู้สนทนา
เพลียค่ะ CC เพลียสุดๆ ซื้อเครื่อง Lava iris353 ***ซื้อนะคะไม่ได้แลก*** ทำเองกลัวจะทำไม่ถูกเพราะไม่มีกล่องแล้ว เลยไปที่ศูนย์ให้พนักงานทำให้ โดยใช้ซิมเก่าที่ใช้ 12call อยู่ก่อนแล้วลงทะเบียน พนักงานบอกว่าทำได้ โอเค กดโค๊ดให้ แล้วบอกให้คอย sms ยืนยันว่าจะได้รับโบนัสเดือนละ 160 บาท เป็นเวลา 10 เดือน (มูลค่า 1600 บาท) แต่ต้องเติมเงิน 100 บาททุกเดือนนะถึงจะได้รับ รอ sms ไป 2 วันยังเงียบเลยเติมเงินเข้าไป 100 บาท ซักพักมีข้อความเข้ามา "หมายเลขตัวเครื่องนี้ไม่ได้รับสิทธิพิเศษดังกล่าว" เลยโทรไป call center 1175 พนักงานเสียงหวาน แต่ให้ข้อมูลไม่ค่อยรู้เรื่อง พูดวนว่าซิมต้องอยู่ช่องซิม1ตลอดกาลห้ามถอดออกอย่างเดียว พอบอกว่าไม่เคยถอดตั้งแต่วันกดก็พูดวนใหม่ ยังกะเครื่องอัตโนมัติ สุดท้ายบอกให้กดรหัสใหม่ แล้วรอ15นาที จะได้ sms ก็กดทุกวัน sms ก็ไม่เคยเข้ามายืนยัน จนเมื่อคืน 31 ตค 58 ได้รับ sms ว่าได้เล่น line กับ facebook ฟรี เลยลองเข้าเฟสบุคดู ก็เสียเงิน อ่ะไม่เป็นไรบ้านใกล้ เลยไปศูนย์อีกครั้ง ถามให้เข้าใจ เราอาจจะงง คราวนี้พนักงานที่ศูนย์บอกซิมเก่าใช้ไม่ได้ ต้องใช้ซิมที่แถมมาเท่านั้น ต้องเปิดซิมที่แถมมากะเครื่อง ใส่เข้าไป ถามว่าแล้วเลขอีมี่มันซ้ำกันไม่เป็นไรเหรอ พนักงานก็ยิ้ม แล้วก็ทำต่อไป เสร็จแล้วบอกให้รอ sms เหมือนเดิม จนแล้วจนรอดไม่มี sms เข้ามา เลยโทรไปหา 1175 อีกเหมือนเดิม ได้ความว่าซิมอันใหม่ที่แถมมากะเครื่องที่เพิ่งเปิดเบอร์เมื่อกี้ใช้ไม่ได้ ต้องซิมเดิมอันแรกที่กดโค๊ด เอาใส่ช่องซิม1เท่านั้น แล้วรอลุ้นว่าวันที่ 10 พย จะได้โบนัสรึเปล่า call center ก็ไม่ทราบเหมือนกัน ให้ลุ้นเอา อ่ะ ใส่ใหม่ก็ใส่ อีกราวๆชั่วโมงได้ sms "หมายเลขตัวเครื่องนี้ไม่ได้รับสิทธิพิเศษดังกล่าวค่ะ" อีกแล้ว เฮ๊ย 1600 ได้คืนจาก ais ยากมากอ่ะ ไม่ไหวจะเคลียร์แล้วนะ ขี้เกียจโทรหาใครแล้วก็ได้คำตอบวนๆ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า CC จะสามารถให้คำตอบได้ดีและตรงประเด็นที่สุดนะคะ

ย้ำอีกครั้ง เรื่องที่callcenterชอบพูด
1.เครื่องรี้ซื้อมาไม่ได้แลก
2. ซิมอยู่ช่องซิม1ตลอด จนพนักงานถอดมาใส่ซิมใหม่ ตอนนี้ก็ใส่กลับช่องซิม1ที่เดิมแล้ว

ถามเผื่อในกรณีที่ ais อาจจะโทษเราว่าเราได้ถอดซิมที่ว่าออกจากซิม1 ไปชั่ววูบนึงเลยไม่ได้รับสิทธิ์ นั่นก็เพราะพนักงานของคุณถอด ***ไม่ใช่ความผิดของเรา*** เพราะเราถามย้ำกับพนักงานแล้ว
ถ้าเราไม่ได้โบนัส ใครจะรับผิดชอบ
นี่เทียบเท่าเงิน 1600 บาทเลยนะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่