คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ขอบคุณที่ส่งโบนัสโทรมาให้นะคะ จ่าย 70 บาท ตอนรับเครื่ืองเมื่อ 20 ก.ย. เป็นค่าโบนัสโทร 50 นาที/ เดือน รวม 4 เดือน ดิฉันถือว่าเป็นการเหมาจ่ายค่ะ ไม่น่าเรียกว่าโทรฟรี เพราะค่าเครื่องก็ 23 บาทฉลองบิ๊กซีกับ Ais
แม้จะไม่กี่บาทแต่ก็คือเงินที่จ่ายเป็นค่าโทรนาที 2 บาทจำนวน 200 นาที 4 เดือน
ขอบคุณที่รับฟังและแก้ไขปัญหา แม้ที่ผ่านมาคลื่น Ais จะทำให้อีกเบอร์ที่เคยแจ้งไปคราวเดือน สิงหาคม
จนป่านนี้ก็ยังแค่ขีดเดียวเหมือนเดิม(ย้ายจากดีแทคมา Ais เพื่อเอาโปรย้ายค่าย)
-- สรุปคือการที่ไม่สามารถส่งโบนัสโทรมาให้ช่วงโดนตัดยอด 25 ต.ค. จนถึงเช้า 00.00 น. ของวันที่ 26 ต.ค.ได้
เกิดจากพื้นที่ใช้งานไม่ครอบคลุม ณ บริเวณที่ดิฉันใช้งานปัจจุบันค่ะ ไม่ได้มาจากการถอดซิมนะคะ
ฉะนั้นท่านใดที่ไม่ได้ถอดซิมจากเครื่องที่ได้มาที่บิ๊กซี+ซิม Ais
แล้วเจอปัญหาที่ดิฉันไม่ได้รับโปรโบนัส ให้ตรวจสอบสัญญาณ Ais ว่าสัญญาณอ่อนหรือไม่ หรือไม่ครอบคลุมพื้นที่ใช้งาน และ ณ ปัจจุบันทุกเบอร์ Ais ของดิฉัน และซิม Ais ของเพื่อนบ้านแถวบ้านก็จะปรากฏ 3 G ขีดเดียว
บางวันก็ เป็นกากบาท ไม่ก็ 2 G 2 ขีด โทรเข้าก็เหมือนไม่เปิดเครื่อง
ก็ต้องยอมรับความจริงกันไป ขอบคุณสำหรับการบริการดี ๆ เสมอมา แม้คลื่นแถวบ้านจะไม่ดี แต่เราก็ขอบคุณ
ที่ขายเครื่อง zte ปุ่มกดในราคา 23 บาทจากบิ๊กซีค่ะ
แม้จะไม่กี่บาทแต่ก็คือเงินที่จ่ายเป็นค่าโทรนาที 2 บาทจำนวน 200 นาที 4 เดือน
ขอบคุณที่รับฟังและแก้ไขปัญหา แม้ที่ผ่านมาคลื่น Ais จะทำให้อีกเบอร์ที่เคยแจ้งไปคราวเดือน สิงหาคม
จนป่านนี้ก็ยังแค่ขีดเดียวเหมือนเดิม(ย้ายจากดีแทคมา Ais เพื่อเอาโปรย้ายค่าย)
-- สรุปคือการที่ไม่สามารถส่งโบนัสโทรมาให้ช่วงโดนตัดยอด 25 ต.ค. จนถึงเช้า 00.00 น. ของวันที่ 26 ต.ค.ได้
เกิดจากพื้นที่ใช้งานไม่ครอบคลุม ณ บริเวณที่ดิฉันใช้งานปัจจุบันค่ะ ไม่ได้มาจากการถอดซิมนะคะ
ฉะนั้นท่านใดที่ไม่ได้ถอดซิมจากเครื่องที่ได้มาที่บิ๊กซี+ซิม Ais
แล้วเจอปัญหาที่ดิฉันไม่ได้รับโปรโบนัส ให้ตรวจสอบสัญญาณ Ais ว่าสัญญาณอ่อนหรือไม่ หรือไม่ครอบคลุมพื้นที่ใช้งาน และ ณ ปัจจุบันทุกเบอร์ Ais ของดิฉัน และซิม Ais ของเพื่อนบ้านแถวบ้านก็จะปรากฏ 3 G ขีดเดียว
บางวันก็ เป็นกากบาท ไม่ก็ 2 G 2 ขีด โทรเข้าก็เหมือนไม่เปิดเครื่อง
ก็ต้องยอมรับความจริงกันไป ขอบคุณสำหรับการบริการดี ๆ เสมอมา แม้คลื่นแถวบ้านจะไม่ดี แต่เราก็ขอบคุณ
ที่ขายเครื่อง zte ปุ่มกดในราคา 23 บาทจากบิ๊กซีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
รบกวนสอบถามท่านที่ได้เครื่องzte จากบิ๊กซีเรื่อง50น./เดือน
ไปได้เครื่องมาเมื่อ 20 ก.ย. ถูกต้องตามกฎการซื้อเครื่องของบิ๊กซีและ Ais
ก่อนได้มาได้สอบถาม CC ว่าขั้นตอนการใช้สิทธิ์ การใช้งาน ถอดซิมออกจากเครื่องเสียสิทธิ์ ฯลฯ เป็นอย่างไร
และเมื่อทาง CC แจ้งใน inbox ว่าต้องใช้ซิมกับเครื่องที่ได้มาเท่านั้น
ดิฉันก็ไม่เคยถอดซิมออกจากเครื่องทั้ง 2 เครื่องที่ได้มา บางวันก็ปิดเครื่อง บางวันก็เปิด แล้วแต่จะใช้งาน
แต่ไม่เคยนำซิมออกจากเครื่อง ตั้งแต่พนักงานใส่ซิมให้จากห้างเพื่อตรวจสัญญาณ เพราะดิฉันไม่กล้าใส่ซิมเอง
เนื่องจากกลัวว่าไปถึงบ้านอาจไม่มีสัญญาณ Ais และกลัวปัญหาเครื่องอาจใช้งานไม่ได้
หลังจากนั้นดิฉันเห็นว่ายังไงก็ไม่คิดจะถอดซิม จึงห่อหุ้มเครื่องด้วยพลาสติก เปิดไว้แต่ช่องหูฟัง บนล่าง (เพื่อป้องกันการแกะออก และระวังอย่างที่สุด)
ล่าสุดใช้งานก่อนเที่ยงคืนของวันที่ 25 ต.ค. ที่ผ่านมาเพราะหมดอายุโบนัสโทร ในวันนั้นจึงพยายามใช้ให้หมด ในก่อนเที่ยงคืน
ก็ยังใช้งานได้อยู่ ใช้จนหมดเหลือ 0 นาที
ตอนนี้สอบถามไปทาง CC Ais ไปว่า ทำไมทางระบบจึงยังไม่ให้โปรโบนัสโทร 50 นาที/เดือนในเดือนต่อมานี้
ทาง CC Ais ตอบกลับมาว่า
"ในส่วนของโบนัส (มูลค่า 400 บาท (โทรฟรีเดือนละ 50 นาที นาน 4 เดือน)) ไม่ได้รับนาทีฟรี 30 วันเพราะคุณผักบุ้งตาสวยมีการเปลี่ยนเครื่อง โดยยังคงใช้หมายเลขเดิม
(**กรณีอยุ่ในช่วง 120 วัน หากลูกค้านำ SIM ไปใช้งานกับเครื่องอื่น แล้วระบบมีการจับ SIM+เครื่อง เพื่อให้โบนัส หากตรวจสอบไม่เจอเดือนนั้นลูกค้าเสียสิทธิ์การรับโบนัสในเดือนนั้นทันที) ค่ะ"
!!!! ดิฉันไม่เคยถอดซิมออกจากเครื่องไปใส่ในเครื่องอื่น ๆ หรือ นำซิมอื่น ๆ ใด ๆ หรือซิม Ais ใด ๆ มาใส่ในเครื่องที่ได้มาทั้งสองเครื่องเลยนะคะ รบกวนทาง CC Ais ตรวจสอบให้ใหม่หน่อยค่ะ ดิฉันพยายามศึกษาเรียนรู้การใช้งานของเครื่องที่ได้มาก่อนการได้เครื่องมาซะอีกค่ะ จะกล้านำซิมออกมาให้เสียสิทธิ์ไปทำไมคะ วันก่อนยังคงสามารถใช้งานได้ แต่หลังจากหมด 50 นาที ตั้งแต่ 20 ก.ย.-25 ต.ค. วันนี้กลับไม่ได้สิทธิ์ดังกล่าว