สอบถามครับ net fiber true แยกมไหสวรรค์

คือตอนนี้ติดต่อทรูขอเปลี่ยนเป็นสายไฟเบอร์ โทรไปแจ้งนัดวันช่างเข้าบริการ ได้คิววันที่ 31 ต.ค. 59
แล้วเกิดมีธุระด่วนผมโทรไปขอเลื่อนวันนัดช่าง call center พนักงานบอกเลื่อนนัดได้ค่ะ เป็นวันที่ 6 พ.ย. 59
แต่ผมไม่ได้ sms ยืนยันรอผ่านมาถึงวันนี้โทรไปหา call center ว่าไม่เห็นส่ง sms ยืนยันช่างเข้ามาเกิดอะไรขึ้น
สรุป ที่ผมขอเลื่อนนัดไปหนักงานไม่ได้ทำการนัดลงระบบ เบื่อมาก นัดล่าสุด 21 พ.ย. 59
อยากยกเลิกทั้งหมด เน็ท ทรูวิชั่น เบอร์บ้าน เบื่อบริการมาก ช้า รอนาน ติดต่อเรื่องไปตั้งแต่ต้นตุลาคม 59