AIS จะโกงผมหรอคับ จ่ายส่วนลดค่าบริการล่วงหน้า 3000 แต่ไม่ลดสักบาท

กระทู้คำถาม

ซื้อ Iphone 5s มาวันที่ 5 กันยายน 59 ค่าบริการผมตัดวันที่ 15 ของทุกเดือน(เบอร์เดิม)
บิลเดือน กันยายน 59 (16/8/59-15/9/59) ผมก็จ่ายปกติตามแพ็คเกจเดิม
แต่บิลเดือน ตุลาคม 59 จะเป็นรอบใหม่ (16/9/59-15/10/59)
โปรที่ใช้คือ 488 บาท/เดือน แต่บิลค่าใช้จ่ายแจ้งยอดมาคือ 522.16 (รวม vat)
ไม่มีการหักส่วนลดใดๆทั้งสิ้นทั้งที่ใน APP ก็เขียนไว้ "ส่วนลด 233.64 บาท นาน 12 เดือน"

แบบนี้คือจะโกงกันนิ่มๆใช่ไหมคับ แย่มากคับ ถามเพื่อนที่ซื้อเครื่องก่อนหน้านี้ ก็โดนเหมือนกัน
ไม่หักส่วนลดเหมือนกัน