เมื่อวานแจ้ง เน็ตใช้งานไม่ได้โทรบ้านใช้ไม่ได้. ตอนนี้ผ่านมา 24 ชั่งโมงก็ยังไร้การติดต่อกลับ ไร้การแจ้ง
ติดต่อเข้า call center ใหม่ได้คำตอบว่า ช่างเช็คอุปกรณ์ภายนอกแล้วปกติ(จุดไหนไม่รู้). และมีการนัดตรวจเช็คพรุ่งนี้
แต่..... ไหนละติดต่อลูกค้านัดตรวจเช็คแล้ว โทรเข้ามาสักเบอร์ยังไม่มี นี้หรอเรียกว่านัดลูกค้าแล้ว นี้คิดว่าลูกค้าไม่ออกบ้านไปทำงานบ้างเลยรึไง จะเอาแบบว่าอยู่ๆก็มาเลย
อีกอย่าง ติดต่อไปเมื่อวานทำไมไม่นัดช่างมาเช็คที่บ้านให้เลย ต้องรอถึง 2 วันถึงจะมา. ระบบงานแปลกเนาะ จ่ายงานให้ช่างมาเช็คสายสัญญาณภายนอกแต่ไม่นัดลูกค้าเช็คอุปกรณ์ด้วยเลยต้องให้เสียเวลา 2วันให้ช่างเข้ามา 2รอบ
คราวแล้วเน่าไป 4วันข้างบ้านเล่นได้หมด ก็ไม่เคยเลยที่มีโทรศัพท์จาก true แจ้งต่องให้โทรตามโทรด่า call center ทุกวัน ค่าบริการก็จ่ายเต็ม ปากก็พูดว่าจะเสนอหักค่าบริการลงแต่ก็ไม่มี มีแต่ลมปาก
พรุ่งนี้ถ้าเน่าอยู่ ช่างให้คำตอบไม่ได้ก็ยกเลิกดีกว่า ไปหาเจ้าเก่า100/10m ดีกว่า ใช้ทั้งปีไม่เคยเสีย
ปล. ถึงคุณฉลาด ข้อมูลผมแจ้งคุณไปตั้งแต่เช้าละนะ แต่ก็ไร้การแก้ไข
True เน่าแจ้งปัญหาเน็ตไป ผ่านไป24ชั่วโมงไร้การติดต่อกลับ
ติดต่อเข้า call center ใหม่ได้คำตอบว่า ช่างเช็คอุปกรณ์ภายนอกแล้วปกติ(จุดไหนไม่รู้). และมีการนัดตรวจเช็คพรุ่งนี้
แต่..... ไหนละติดต่อลูกค้านัดตรวจเช็คแล้ว โทรเข้ามาสักเบอร์ยังไม่มี นี้หรอเรียกว่านัดลูกค้าแล้ว นี้คิดว่าลูกค้าไม่ออกบ้านไปทำงานบ้างเลยรึไง จะเอาแบบว่าอยู่ๆก็มาเลย
อีกอย่าง ติดต่อไปเมื่อวานทำไมไม่นัดช่างมาเช็คที่บ้านให้เลย ต้องรอถึง 2 วันถึงจะมา. ระบบงานแปลกเนาะ จ่ายงานให้ช่างมาเช็คสายสัญญาณภายนอกแต่ไม่นัดลูกค้าเช็คอุปกรณ์ด้วยเลยต้องให้เสียเวลา 2วันให้ช่างเข้ามา 2รอบ
คราวแล้วเน่าไป 4วันข้างบ้านเล่นได้หมด ก็ไม่เคยเลยที่มีโทรศัพท์จาก true แจ้งต่องให้โทรตามโทรด่า call center ทุกวัน ค่าบริการก็จ่ายเต็ม ปากก็พูดว่าจะเสนอหักค่าบริการลงแต่ก็ไม่มี มีแต่ลมปาก
พรุ่งนี้ถ้าเน่าอยู่ ช่างให้คำตอบไม่ได้ก็ยกเลิกดีกว่า ไปหาเจ้าเก่า100/10m ดีกว่า ใช้ทั้งปีไม่เคยเสีย
ปล. ถึงคุณฉลาด ข้อมูลผมแจ้งคุณไปตั้งแต่เช้าละนะ แต่ก็ไร้การแก้ไข