ทำไมย้ายเบอร์ออกจาก My By Cat ถึงย้ายไม่ได้

ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายออกจากค่าย My ตั้งแต่26-6-59 แล้วย้ายไม่ผ่านเช็คทาง My บอกติดสัญญา 90 วันมีข้อนี้ด้วยหรอครับติดสัญญาทั้งที่เป็นเบอร์เติมเงินโอเคผมรอครบ90วันจนไปทำเรื่องย้ายใหม่แล้วไม่ผ่านอีกโทรไปเช็คได้คำตอบกับมาว่าย้ายเกิน5เบอร์ถือว่าเข้าในเชิงพานิชจะไม่ได้งงเข้าไปใหญ่เลยทีนี้คือสรุปผมย้ายออกไม่ได้ใช่ไหมครับหรือต้องทำอย่างไรครับช่วยแนะนำผมหน่อยครับสรุปย้ายได้ไหมครับตอนนี้ผมได้ย้ายไปทาง Ais แต่ทางค่ายปลายทางแจ้งว่าทางมายบอกติดสัญญาคืออะไรครับ