สอบถาม my by cat ว่าทำไมจำนวนวันมันหายไป

ผมได้ย้ายค่ายมา cat เมื่อ 24 กันยา 63   และได้โบนัส 30 บาท เป็นแบบเติมเงิน my super คุ้ม เป็นเวลา 90 วัน แต่มาวันนี้ 26 พฤศจิ จะโทรออก ปรากฎว่า เงินเป็น0 บาท ซึ่งผมใช้เบอร์นี้โทรน้อยมาก เพราะผมมีอีกเบอร์ใช้ประจำอยู่ จึงอยากทราบว่าทำไมจำนวนเงินโบนัสผมหายไปได้ยังไง  net  ก็ไม่ได้เล่น เพราะมีไวไฟทีบ้าน เบอร์ที่ใช้ 0894150050
ขอคำชี้แจงหน่อยครับ  ผมเช็คดูที่โทรศัพท์ใช้เวลาโทรไปแค่ 18 นาที  ก็ประมาณ 9 บาท ขอบคุณครับ