สอบถามเรื่องโบนัสย้ายค่ายครับ

ผมพึ่งย้ายค่ายเบอร์เดิมมาวันที่ 25 ก.ค. 57 แต่ยังไม่ได้รับโบนัสเลยครับ และจะได้รับประมาณวันไหนครับหรือต้องโทรไปสอบถาม callcenter my by cat ครับ เพื่อนท่านใดพอจะทราบบ้างครับ