สอบถามผู้รู้ ซื้อโทรศัพท์ค่ายผลไม้6s+128GB มา3เดือนเครื่องใหม่ ใช้น้อย อยู่ๆเสียงไม่ได้ยิน ตัวเครื่องมีไฟฟ้าสถิตทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม
แจ้งก่อนว่าปกติดิฉันใช้โทรศัพท์ค่ายเกาหลี แต่อยากแยกเบอร์ส่วนตัวกับเบอร์คลินิก จึงตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ค่ายผลไม้ ด้วยเหตุผลที่มีคนบอกว่าดี ถ่ายรูปสวย อยากลองเปลี่ยน แต่ดิฉันใช้เทคโนโลยีไม่เก่ง และงานเยอะ จึงซื้อมาไว้เพื่อคุยกับคนไข้ และถ่ายรูปงานและลูกบ้างจึงเลือกเมมเยอะ 128 GB โทรศัพท์ใช้งานน้อยจึงใหม่มาก ส่งศูนย์ I care ยังบอกโทรศัพท์พี่ไม่มีรอยเลย ดิฉันใส่ทั้งกันรอยที่เป็นกระจก ใส่เคสกันกระเทือนอย่างดี ถนอมมาก กับราคา 38090 ใช้มา 3 เดือน อยู่ๆรับสายคนไข้ไม่ได้ยินเสียง เริ่มแปลกใจ ลองฟังเพลง utube ไม่ได้ยิน เปิด face ที่เป็นแพร่ภาพไม่ได้ยิน ดูวิดีโอที่บันทึกเวลาไปเรียนก็ไม่ได้ยิน ตรงปุ่มข้างๆ เวลาปิด จะขึ้นกระดิ่ง กลับขึ้นหูฟัง เป็นอยู่ 2 วัน แต่ด้วยดิฉันเปิดคลินิกยุ่งมากก็อาศัยดูเบอร์ และใช้อีกเครื่องโทรกลับ เพราะปกติดิฉันใช้เครื่องเกาหลีเยอะกว่า เป็นเบอร์แรกใช้มา 10 กว่าปี มีเบอร์คนไข้และคนรู้จักเยอะมาก เลยตัดสินใจซื้อเครื่องผลไม้ไว้แยกเรื่องงาน ตกเย็นจะปิดเครื่องเพื่อพักและชาร์จแบตเตอรี่ เปิดเครื่องตอนเช้า ปรากฎวันที่ 2 ได้ยิน ดีใจว่าโทรศัพท์ไม่มีปัญหา ปรากฎว่าคนอื่นฟังบอกลำโพงเสียงเบาและแตก ตัดสินใจจะไปศูนย์ ถอดจากเคสเจอไฟฟ้าสถิตทั้งๆที่มีกันรอยเป็นคล้ายๆกระจก จึงรีบไปศูนย์ I care แจ้งปัญหากับช่างรอ 7 วัน อย่างที่คิด คือน้องช่างบอกเครื่องพี่ใหม่มาก ไม่มีรอยเลย เสียงลำโพงได้ยินแล้ว แต่เสียงยังแตกเล็กน้อย ไฟฟ้าสถิต ที่ดิฉันและคนรอบข้างสัมผัสได้ก่อนไป ช่างบอกไม่ชัดเจน ไม่เยอะตรวจสอบแล้ว เครื่องร้อนเวลาใช้บางครั้ง ไม่เป็นเวลาอยู่กับช่าง ด้วยดิฉันเป็นคนทำงาน ไม่เก่งเทคโนโลยี ไม่มีเวลาเล่นโทรศัพท์มากนัก จะมีโทรเข้า-ออก เปิดเฟสคลินิก ถ่ายรูปกับงาน และแจ้งตามตรงราคาสูง ดิฉันก็ถนอมอย่างมาก ริ้วรอยไม่มี แต่กลายเป็นว่า การที่โทรศัพท์ไม่ได้ยินเป็นเวลา 2 วัน พอได้ยินเสียงกลับเบาและลำแตก เครื่องร้อนบางครั้ง ไฟฟ้าสถิต เป็นอาการเล็กน้อยที่ควรยอมรับได้ใช่ไหมคะ เพราะเขาลงโปรแกรม update ให้เป็นการแก้ไข ซึ่งดิฉันไม่เห็นอาการที่เป็นมันมีอะไรดีขึ้นเลย ทางร้าน I care แจ้งว่า ทางเราทำได้แค่นี้ apple ไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องให้ถ้าไม่เห็นปัญหาชัดเจน อย่างเช่นเครื่องพัง ใช้ไม่ได้ ดิฉันจึงถามกลับว่า แล้วถ้าใช้ไปอีก 3 เดือนเสียงไม่ได้ยินอีก และโทรศัพท์ก็ต้องใช้เคส เพราะไฟฟ้าสถิตเวลาจับเครื่องที่ร้อนเป็นบางครั้ง จะทำยังไงคะ และดิฉันยังให้เขาเปิดเครื่องไอโฟนของเขาเอง ปรากฎว่าเสียงมันแตก และต่าง ทางศูนย์จึงได้แต่ยิ้มและจะส่งเครื่องไปครั้งที่ 2 และแล้วแต่ทางนั้นจะพิจารณา แนะนำให้ดิฉันแจ้งไปยัง apple สิงคโปร์ เพราะปัญหามันเล็กน้อย จึงเรียนถามว่า ตกลงดิฉันต้องใช้ไปแบบลุ้นๆว่ามันจะมีอะไรเป็นมากกว่านี้ และรอซ่อมไปใช้ไปตั้งแต่ 3 เดือน ในอายุประกัน 1 ปี โดยที่โทรศัพท์ไม่มีรอยกระทบกระเทือนเลย เรียกว่าไม่มีรอยเลย (อันนี้ช่างศูนย์ยังยิ้ม) แต่เป็นความบังเอิญที่เสียงหายได้ ไฟฟ้าสถิตได้ เครื่องร้อนได้บางครั้ง ยังไม่บ่อย ช่างไม่เจอ เสียใจจังคะ ใหม่แต่เครื่องเพราะเราถนอม แต่ต้องทนใช้ไปแบบแหม่งๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่