จองเที่ยวบินสายการบิน Airasia จาก กทม. ไป สิงคโปร์ ครับ ... แต่อยู่ๆก็โดนเลื่อนเที่ยวบินให้ออกช้าลง โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ไป Shock ที่สนามบินว่าเที่ยวบินที่จองไว้หายไปไหน ?
ซึ่งเที่ยวบินใหม่ที่เลื่อนมามันทำให้ผมไม่สามารถไปเที่ยวได้ตามกำหนดการ พังหมดทั้งทริป เลยตัดสินใจไม่ไปแล้ว ... เจ้าหน้าที่สนามบินก็บอกให้ไปทำเรื่องขอ Refund ผ่านระบบเท่านั้น
ผมเลยทำเรื่องผ่านเว็บ ได้หมายเลขอ้างอิง "CAS-16061014-DXBDBT" นี่ก็จะ 1 เดือนแล้ว ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมาเลยครับ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็บอกแต่ให้รอ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา โทรไปกี่ครั้งก็บอกแต่จะให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา
... ไม่รู้จะไปแจ้งทางไหนแล้วครับ ใครเคยเจอแบบนี้ช่วยบอกทีครับ ว่าทำยังไงดี ?? ...
ปล. เที่ยวบินที่มีปัญหาคือ FD361 .. แต่ในเว็บขอคืนเงิน ขึ้นเป็น FD352 ซะงั้น ...
Airasia เปลี่ยนเที่ยวบินไม่แจ้งล่วงหน้า Shock ณ สนามบินเอง + ขอคืนเงิน เงียบหาย ไม่มีการติดต่อกลับ Call Center บอกให้รอๆ
ซึ่งเที่ยวบินใหม่ที่เลื่อนมามันทำให้ผมไม่สามารถไปเที่ยวได้ตามกำหนดการ พังหมดทั้งทริป เลยตัดสินใจไม่ไปแล้ว ... เจ้าหน้าที่สนามบินก็บอกให้ไปทำเรื่องขอ Refund ผ่านระบบเท่านั้น
ผมเลยทำเรื่องผ่านเว็บ ได้หมายเลขอ้างอิง "CAS-16061014-DXBDBT" นี่ก็จะ 1 เดือนแล้ว ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมาเลยครับ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็บอกแต่ให้รอ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา โทรไปกี่ครั้งก็บอกแต่จะให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา
... ไม่รู้จะไปแจ้งทางไหนแล้วครับ ใครเคยเจอแบบนี้ช่วยบอกทีครับ ว่าทำยังไงดี ?? ...
ปล. เที่ยวบินที่มีปัญหาคือ FD361 .. แต่ในเว็บขอคืนเงิน ขึ้นเป็น FD352 ซะงั้น ...