ช่วยตกลงกันดีๆ นะคะก่อนตอบลูกค้า

บัตรกดเงินสดของห้างดังตัวนำหน้า C . ตอนแรกจ่ายไปยอดเงินนึงก่อนทราบว่า ถ้าจ่ายที่ ธ.สีเหลือง กับ เคาเตอร์เซอวิสจะกดได้อีกวัน แต่ด้วยความพลาดของตัวเองที่จำจำนวนผิด

เลยโทรไปถาม Call Center C. วันนี้
คนแรก. แจ้งว่า ถ้าจ่ายสีเหลืองกับ7 ยอดจะเข้าพรุ่งนี้
เรา. ถ้าจะใช้วันนี้มีทางไหนบ้าง
คนแรก. เคาเตอร์ C. ที่ห้างค่ะ อินไลน์กดได้เลย
และเราก็ไปจ่ายยอดที่เหลือ

สักพักไปกด ตู้บอกว่ากดเกินจำนวนครั้ง คือเราเพิ่งมากดเกินอะไรล่ะ งง
โทร.ไปถาม C.

คนที่สอง ยอดกดได้นะคะ
นางก็สอนกดๆ ไม่ได้
คนที่สอง งั้นรออีก 1 ชม.
สามชม. ผ่านไปเรามากด  
กดไม่ได้ บอกเกินจำนวนต่อ

โทร.ไปหา C. อีกครั้ง
คนที่สาม. อ่อ เช็คแล้วกดได้พรุ่งนี้ เนื่งจากระบบยังไม่รัน
เรา . และที่สองตนนั้นบอก เราก็บลาบลาไป ใครจะรับผิดชอบค่ะ
แล้วจะบอกทำไมว่าถ้าจ่ายในห้างก็จะกดได้เลย และใครจะรับผิดชอบได้ค่ะ มีวิธีอื่นไหมคะ
คนที่สาม  ต้องขอโทษด้วยครับ กดได้พรุ่งนี้

อยากรู้ว่า บัตร C.จะทำไงให้ค่ะ เราเอาเงินเข้าไปเราก็ต้องการใช้มันด่วนเลยจะได้ไม่มียอดค้าง แล้วที่เราเอาจ่ายเข้าไป เพื่อจะได้กดได้ แล้วมาบอกแบบนี้ไอสิ่งที่เราจะต้องวันนี้จบเลยนะคะ