dtac ช่วยเช็คค่าบริการเน็ตให้หน่อยครับ

สวัสดีค่ะวันนี้ได้พบเจอปัญหาเกี่ยวกับเน็ตเราใช้เน็ตดีแทคแบบเติมเงินเน็ตไม่อั้นไม่ลดปีสปีด 30 วันปกติเราใช้เราจ่ายตรงมาตลอดคือวันที่ 29 ก่อนเที่ยงคืนเราต้องเติมเงินเข้าไป 200 บาท แพ็คเกจเน็ตที่เราใช้มั

พอดีว่าใน sms แจ้งว่าโปรใช้ได้ถึง 14/12/2024 แต่วันนี้ 28/11/2024 ก็ใช้เน็ตไม่ได้แล้วเกิดจากอะไร (ใช้โปรซิมเทพธอร์รายปีความเร็วเน็ตไม่ลดสปีชไม่อั้น 15 Mb)