ทำไมถึงได้รับ SMS แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายอินเ่ทอร์เน็ต 11 บาท ทั้งที่ไม่ได้ใช้

เมื่อเช้า ได้รับ SMS แจ้งว่า

"ขณะนี้คุณมีค่าใช้อินเทอร์เน็ต 11 บาทแล้ว ถ้าวันนี้คุณใช้ต่อ แฮปปี้จะคิดค่าใช้เน็ตไม่เกิน 49 บ. จนถึงเที่ยงคืน (28.03.13)"

ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ต ลองพยายามเข้าไปเช็คที่ e-Service -> แจกแจงค่าโทร 3 - 4 ครั้ง ก็ไม่สามารถตรวจสอบได้ ระบบแจ้งว่า

"ขอโทษค่ะ ! ระบบไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง"

รบกวนทาง DTAC ตรวจสอบให้ด้วยนะครับ
ขอบคุณมากครับ

ภาพประกอบ
https://docs.google.com/file/d/0B7IPNfZyj4CaY3czY2lVcllBT0k/edit?usp=sharing
https://docs.google.com/file/d/0B7IPNfZyj4CaY0cyRjBfRWRWYkE/edit?usp=sharing