สมัครบริการ Ais Fibre ไปไม่ได้รับการติดต่อกลับ

ฝากคำถามให้เจ้าหน้าที่ Ais Fibre

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาได้ทำการสมัคร Ais Fibre ไปนัดติดตั้งวันจันทร์ที่ 29/08/16 เวลา 16.00 น.
ตั้งแต่วันนั้นถึงวันนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ

เมื่อวันอาทิตย์เอะใจจึงใช้บริการ Web Chat เพื่อสอบถามความคืบหน้า เจ้าหน้าที่บอกว่ายังไม่ได้รับเรื่อง
รบกวนให้สม้ครใหม่อีกครั้ง ดังนั้นจึงทำการสมัครและนัดติดตั้งใหม่วันพุธที่ 31/08/16 เวลา 16.00 น.
เจ้าหน้าที่ยังแนะนำอีกว่าวันจันทร์ลองใช้บริการ Web Chat มาสอบถามข้อมูลอีกครั้ง

วันนี้ (วันจันทร์ 29/08/16) ได้ใช้บริการ Web Chat สอบถาม ทางเจ้าหน้าที่บอกว่ายังไม่ได้รับเรื่องอะไรเลย
บอกอย่างเดียวว่าถ้าได้ลงทะเบียนไว้จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 3 วัน

จึงมีคำถามสงสัยระบบลงทะเบียน online เนี่ยใช้ได้จริงไหม แล้วสรุปจะได้ใช้บริการหรือไม่
ถ้าไม่ได้จะได้ไม่ต้องตามเรื่องต่อค่ะ เสียเวลามาก ๆ