อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ AIS

คือปัจจุบันใช้เน็ตเดือนละ499บาท แต่โพสกระทู้ไปเดือนที่แล้วเปลี่ยนแพคเกจได้ไหม ทางดีแทคก็บอกว่าเปลี่ยนได้และตกลงกันเสร็จแล้วว่าเปลี่ยนเป็นเดือนละ349บาท แต่ยอดเดือนนี้กลับ499บาทเหมือนเดิม หรือเพราะถามเร