มีเรื่องปรึกษาและขอคำอธิบายเรื่องค่าบริการครับ

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องสอบถามและข้อสงสัยหน่อยครับ เนื่องจากผมเปิดใช้รายเดือน โปร 199 1GB หลังจากนั้น Unlimited (ถ้าจำไม่ผิด )ของ DTAC เปิดมานานประมาณเกือบ 2 ปี .ผมใช้ซิมนี้เปิดใช้กับไอแพดอย่างเดียว พึ่งจะมีปัญหาเมื่อเดือนที่แล้ว รอบบิล เดือน มิถุนายน บิลค่าชำระ แจ้งว่ามีค่าบริการรับส่งข้อมูล / ข่าวสาร / บันเทิง 31ครั้ง เป็นเงิน 155 บาท เราก็ไปชำระพร้อมกับบอกทางพนักงานว่าให้บล๊อคไม่รับ SMS MMS หรืออะไรทั้งสิ้น พอมีรอบบิลใหม่มา เมื่อไม่กี่วันมานี้
มี ค่าบริการรับส่งข้อมูล / ข่าวสาร / บันเทิง 64 ครั้ง เป็นเงิน 320 บาท เราก็เฮ้ย...ไหนบล๊อคทุกอย่างแล้วทำไม่มันหนักกว่าครั้งก่อน เมื่อวานก็เลยไปถามที่ศูนย์ Dtac พนักงานบอกเราว่าเราไปกดรับสมัครพวก POP UP อะไรพวกนี้ แล้วทาง Dtac ไม่สามารถบล๊อคพวก POP UP ได้ทั้งหมดและมาเอาส่วนค่าบริการกับทางค่าย (คิดในใจ นี่ผู้บริโภคต้องมาจ่ายในสิ่งที่ไม่ได้ตั้งใจเอาใช่ไหม) ขอถามนะครับ
  1.  ถ้าเราไม่จ่ายในส่วนที่เกิน 320 บาทนี่จะได้หรือไม่ครับ
  2.  แล้วเราจะรู้ได้ไงว่า POP UP ไหนเสียตังไม่เสียตัง (พนักงานบอกถ้าเป็นไอแพดจะไม่สามารถเช็คได้....)
  3.  ค่าบริการเสริมแบบนี้นี่มีทุกค่ายใช่ไหมครับ ถึงจะย้ายค่าย ยังไงก็ต้องโดนรึเปล่า
  มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้ แล้วทำยังไงบางครับ หรือว่าต้องยอมให้ทางค่ายเอาเปรียบเรา.....ขอบคุณครับ