อยากยกเลิกเบอร์ dtac ที่เสนอส่งมาให้แล้วเติมเงินไป 499 บาท ค่ะ

อยากยกเลิกเบอร์ dtac ที่เขาส่งมาให้ แล้วอยากให้ยกเลิกที่เติมเงิน 499 ด้วยค่ะ
call center โทรมาเสนอให้ คุณแม่รับแล้วไม่ค่อยรู้เรื่องเลย พนักงานไม่มีการย้ำว่าเสียตังค์เพิ่ม
ตอนแรกบอกเสนอให้ฟรี แกก็เลยรับ แต่กลับบอกว่าเติมเงิน 499 แล้วจะได้อะไรสักอย่างนี่แหละค่ะ
พอบิลเรียกเก็บมา มีเงินเพิ่มมาคุณแม่ตกใจ เลยอยากทราบว่ามีวิธียกเลิกได้ไหมคะ? พอดีไม่มีคนใช้ค่ะ จะย้ายค่ายไปค่ายอื่นแล้วค่ะ