วันนี้ได้ตรวจสอบยอดค่าใช้บริการระหว่างเดือนจาก App Dtac
ก็เลยเจอค่า "บริการข่าวและบันเทิง" คิดเพิ่มมา 123 บาท
คือเราไม่ได้สมัครบริการอะไรทั้งสิ้น ที่เป็นบริการเสริม
เคยกด *137 ยกเลิกทุกอย่าง ก่อนมาใช้บริการแบบรายเดือน
ในช่วงเช้าเราโทรไป call center ก็บอกว่าเราไปสมัคร บลาๆๆๆ ซึ่งเราปฏิเสธว่าไม่ใช่แน่
เราขอเบอร์โทรบริษัทที่เข้ามาตัดเงิน ซึ่งโทรไปก็ติดต่อไม่ได้ เบอร์ปิดไปแล้ว
ตอนเย็นเราเปิดเว็บ แล้วตอนที่มือเลื่อนจอเพื่อนอ่านเว็บ
มือเราพลาดไปโดนโฆษณาจาก Yengo จอเลย pop up ขึ้นมา
ด้านบนเขียนเชิงโฆษณาอะไรสักอย่าง เราเลยปิด และ เข้าไปดูใน app อีกครั้ง
ปรากฎว่า ช่องที่เป็นค่าบริการข่าวสาร ถูกบวกเพิ่มไปอีก
เราเลยสงสัยว่า ถ้ามือพลาดโดนโฆษณาพวกนี้ ด้วยความตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ดี
ระบบตัดเงินได้เลยหรอ ทั้งที่เราไม่ได้กดสมัครเลยเนี้ยนะ
ถ้าเป็นกรณีที่เรากดสมัครจากหน้าจอที่ pop up นั้นแล้วหักตังค์จะไม่ว่าเลย
ยังไงใครพอจะทราบ ช่วยอธิบายได้มั้ยคะ แล้วเราทำอะไรได้บ้างคะ
ค่าบริการข่าวสาร / บันเทิง จาก Dtac ช่วยชี้แจงด้วยค่ะ
ก็เลยเจอค่า "บริการข่าวและบันเทิง" คิดเพิ่มมา 123 บาท
คือเราไม่ได้สมัครบริการอะไรทั้งสิ้น ที่เป็นบริการเสริม
เคยกด *137 ยกเลิกทุกอย่าง ก่อนมาใช้บริการแบบรายเดือน
ในช่วงเช้าเราโทรไป call center ก็บอกว่าเราไปสมัคร บลาๆๆๆ ซึ่งเราปฏิเสธว่าไม่ใช่แน่
เราขอเบอร์โทรบริษัทที่เข้ามาตัดเงิน ซึ่งโทรไปก็ติดต่อไม่ได้ เบอร์ปิดไปแล้ว
ตอนเย็นเราเปิดเว็บ แล้วตอนที่มือเลื่อนจอเพื่อนอ่านเว็บ
มือเราพลาดไปโดนโฆษณาจาก Yengo จอเลย pop up ขึ้นมา
ด้านบนเขียนเชิงโฆษณาอะไรสักอย่าง เราเลยปิด และ เข้าไปดูใน app อีกครั้ง
ปรากฎว่า ช่องที่เป็นค่าบริการข่าวสาร ถูกบวกเพิ่มไปอีก
เราเลยสงสัยว่า ถ้ามือพลาดโดนโฆษณาพวกนี้ ด้วยความตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ดี
ระบบตัดเงินได้เลยหรอ ทั้งที่เราไม่ได้กดสมัครเลยเนี้ยนะ
ถ้าเป็นกรณีที่เรากดสมัครจากหน้าจอที่ pop up นั้นแล้วหักตังค์จะไม่ว่าเลย
ยังไงใครพอจะทราบ ช่วยอธิบายได้มั้ยคะ แล้วเราทำอะไรได้บ้างคะ