ช่างTrueOnline หายไปไหนคะ ซ่อมมา1เดือน ไม่มีความคืบหน้า

จนท.TrueOnline ช่วยตอบหน่อยค่ะ
ตามเรื่องที่ Call Center มาร่วม 1 เดือน ไม่ได้เรื่องอะไรเลย
เน็ตที่บ้านเสียตั้งแต่พายุเข้า ใช้การไม่ได้เมื่อเดือนเมษา ช่างมาซ่อมให้ใช้ได้
แต่ปรากฏว่าสปีดเน็ตจากเดิม(ใช้งานจริง)จาก 5 เม็ก ลดลงไปเหลือแค่ 1 เม็กกว่าๆ (ทั้งที่ใช้แพ็คเกจ 10 เม็ก บ้านไกลชุมสายนิดนึง)

เลยนัดช่างมาที่บ้านอีกครั้งวันที่ 4 มิ.ย. ช่างมาซ่อมสายไฟที่หน้าบ้าน เจอตัว พูดคุยกัน รับปากดิบดีว่าจะรับผิดชอบเคสนี้ให้ิเพราะเสียมานานตั้งแต่เมษา ไม่เสร็จซักที เชื่อไหมคะ หลังจากวันนั้น ช่างไม่เคยติดต่อมาอีกเลย หายเงียบ เน็ตก็ยังวิ่งได้แค่เม็กกว่าๆ (จากแพ็ค 10 เม็ก)

วันนี้ 1 ก.ค. จะครบเดือนแล้วค่ะ โทรตรงเข้าเบอร์มือถือช่างก็ไม่เคยรับสาย
ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ทุกทุกสัปดาห์ บางสัปดาห์ก็หลายครั้ง เพื่อขอให้ประสานช่างโทรกลับ ให้เร่งรัดเรื่องให้หน่อย ไม่มีความคืบหน้าใดๆทั้งสิ้น ไม่เคยมีช่างติดต่อกลับแม้แต่คนเดียว

#ขออนุญาตหยาบคาย #ช่างTrueOnline ลำลูกกาคลอง3 ยังมีชีวิตอยู่หรือไม่คะ?

#Trueช่วงตอบคำถามหน่อยค่ะ
#เดือนนึงแล้ว จะซ่อมๆให้มันเสร็จซักทีได้ไหม ให้กลับมาใช้ได้ที่ความเร็ว 5 เม็กก็พอใจแล้ว ไม่ต้องถึง 10 เม็กตามแพ็คเกจก็ยังได้ จะได้จบๆกันไปซักที