เบอร์เติมเงิน True ถูกระงับใช้งาน มีเงินค้างอยู่เกิน 1,000 บาท???

ติดต่อขอเบอร์คืนกับ True Shop แล้ว
เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 3-5 วัน แต่ผ่านมาอาทิตย์กว่า เงียบหายไปเลย
รบกวนคุณ intelligence ช่วยด้วยค่ะ อยากได้เบอร์กลับจริง ๆ เงินหายไม่เป็นไร แต่เบอร์นี้ขอคืนนะคะ
ขอบคุณค่ะ