เจอช่างโฮมโปรบริการแบบนี้เซ็งเลย

ปกติซื้อของจากโฮมโปรเพราะมั่นใจว่าเป็นบริษัทใหญ่มีการบริการที่มีมาตฐาน  ซื้อมาก็ติดตั้งเล็กๆน้อยไม่มีปัญหาอะไร จนล่าสุดไปซื้อแอร์ ตอนแรกกะจะไปดูรุ่นเฉยๆแต่ก็ตัดสินใจซื้อ เราบอกขนาดสถานที่ไปฝ่ายขายก็แนะนำมาก็ OK ตัดสินใจซื่อ ครั้งแรกนัดมาติดตั้ง พอช่างมาถึงบอกห้องใหญ่ไป ต้องไปเพิ่มแอร์ อ่าว..  เพิ่มก็เพิ่ม ไปเสียเงินอีกรอบ  นัดติดตั้งช่วงที่สอง  ช่างมาติดตั้งนัดบ่ายมาซะเกือบมืด ก็ติดตั้งจนมืดค่ำ(พอเข้าใจได้) แต่ตอนติดมันมืดมากเราก็ไม่ได้ตรวจสอบอะไรมาก  แต่พอใช้งานไปเราเห็นว่าฝาด้านบนมันยุบ(ไม่รู้เกิดจากการขนส่งหรือเปล่า ) พอใช้งานผลปรากฏว่าคอยร้อนมันอยู๋หน้าบ้าน มันดันส่งความร้อนออกมาโดนกระจก ทำให้หน้าบ้านมันร้อน ก็เลยโทรไปให้มาย้าย เจ้าหน้าที่บอกว่าเราเป็นคนชี้จุด เสียค่าใช้จ่ายเอง เอ้าเสียก็เสีย(เป็นความผิดเราเองที่ไม่ดูให้ดี) ก็นัดกันมาย้ายมีการนัดเลื่อนกันประมาณ 2ครั้ง ช่างมาถึงบ้านมาดูงานบอกว่า ไม่ทำ เพราะคนเดิมติดตั้งผิดวิธี และใช้สายไฟไม่ได้มาตฐาน อ่าวคราวนี้งานใหญ๋กว่าเดิม สุดท้ายช่างก็กลับไปบอกให้คนเดิมมาติดตั้ง ผมก็โทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่รับเรื่องไว้บอกจะประสานงานต่อให้  เรื่องเงียบไปหลายวันประมาณ1 อาทิตย์ ผมติดต่อไปอีกรอบ เจ้าหน้าที่นัดวันมา ผมบอกขอเป็นวันเสาร์  สรุปปเอาเสาร์ต่อไปอีก  พอช่างมาดูหน้างานช่างบอกต้องเปลี่ยนไปเป็นการติดตั้งใหม่(อ่าวว)  ถ้าเป็นการย้าย 1500 บาท...... ถ้าเป็นติดตั้งใหม่ต้องเป็น 3200 บาท จะได้แบบนี้...... ผมก็ยอมจ่าย 3200 บาทเพื่อให้จบ (แต่ไฟดับครับพี่น้อง ) ช่างบอกเดี๋ยวนัดกันใหม่เดียวทีมเขาติดตั้งให้เพราะคุยแบบและราคาไว้แล้ว (แต่โฮมโปรก็ไม่ได้แสดงความรับผิดชอบที่ช่างชุดแรกทำผิดไว้เลย )  วันนัดติดตั้งมีคนโทรมาถามทาง อ่าวๆๆ เคยเข้ามาแล้วไม่ใช่หรอ เปล่าช่างชุดใหม่ อ่าวๆๆๆ  ผมก็โมโหขอคุยกับหัวหน้าช่าง (เพราะเขารับรู้ตั้งแต่แรกแล้วว่าจะให้ช่างเข้ามา) สุดท้ายส่งช่างที่ตกลงราคามาอีกวัน  ช่างมาลงมือทำงาน จบ งานช่างแจ้งราคาเพิ่ม 6700 บาท อ่าวววววววววววว  ผมถามช่างทำไมมันเยอะยัง เขาบอกโน่นนี่นั้นติดตั้งไปแล้วเป็นมาตฐานโฮมโปร (ฮ่าๆๆๆอันก่อนไม่มีมาตฐานนี่หว่า ) ผมก็ o K จ่าย  จบ  ผมไม่ประทับใจการทำงานของโฮมโปร และคงไม่ได้ใช้บริการกันอีกแล้ว เอาเป็นว่าใครเป็นเพื่อนๆผมจะแนะนำร้านทั่วไปที่รู้จักกันดีกว่า ราคาของก็ไม่ได้ถูก แต่การบริการแบบนี้ระมัดระวังช่างให้ดีนะครับ ว่าเวลาติดตั้งเราได้อะไรเพิ่มบ้าง  ผมพูดตรงๆ เราไม่รู้ว่าการติดตั้งต้องใช้สายไฟขนาดอะไรบ้าง ระบบการต่อไฟต้องมีแบบไหนบ้าง มาตฐานคืออะไร  ถ้าเล่นมาลักไก่กันแบบนี้ทำให้เราต้องจ่ายเงินเพิ่มแบบนี้ไม่ไหว  แล้วเรื่องที่แจ้งไปก็หายจ้อย ไม่มีการตอบกลับมาว่าจะแก้ปัญหายังไง  ช่างก็ส่งชุดใหม่มาเรื่อยๆ ผมก็ต้องมานั่งอธิบายใหม่ทุกครั้ง บ๊ายบ่าย โฮมโปร