ล้างแอร์ผ่านแอป Homepro ระบบจัดการแย่มาก แบบอะไรวะ ไม่เข้าใจ ใครรู้บอกที

ปัญหาคือเราซื้อบริการล้างแอร์ผ่านแอป“โฮมโปร”
ตอนที่กดซื้อคิวค่อนข้างเต็มทำให้เราจองคิวได้วันที่ 10/05/2026 09:00-12:00

แต่เมื่อถึงเวลานัดหมายไม่มีช่างมาเลยและเมื่อเราติดต่อผ่านทาง Facebook ของโฮมโปร เราได้คำตอบมาว่าต้องไปตรวจสอบสถานะของช่างผ่านแอปอีกแอปนึงชื่อว่า ”ช่าง โฉมโปร“ ซึ่งพอกดเข้าไปแล้วมันเขียนว่าสถานะคือ ”รอนัดหมาย“

คำถามคือ
ในเมื่อขายบริการในแอป”โฮมโปร“
ตอนซื้อก็ให้จองวันรับบริการในแอป”โฮมโปร“
แล้วจะต้องไปติดตามสถานะในแอป“ช่าง“

เพื่อ????

ตรรกะแปลกๆ แบบไม่มีแจ้ง

คือถ้าในช่องรายละเอียดมีการแจ้งก่อนว่าเป็นการซื้อคิวเท่านั้นแต่ต้องทำการนัดวันในแอปหนึ่ง มันก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่ทำไมถึงไม่มีบอก

แล้วถ้าไม่สามารถทำนัดผ่านแอปตอนซื้อได้จะมีระบบเลือกเวลานัดหมายทำไม????

และนี่ไม่ใช่การซื้อครั้งแรก แต่เป็นครั้งที่สอง ทำไมระบบเปลี่ยนไปแต่ไม่มีการเขียนไว้ในแอปไหนเลย

เรื่องทั้งหมดนี้ ผมอาจจะเป็นคนผิดก็ได้นะ แต่ผมแค่ไม่เข้าใจระบบการทำงานว่าในแอป”โฮมโปร“จะมีระบบซื้อและจองทำไม ในเมื่อมันไม่ได้นัดช่างจริงๆ อยากรู้แค่นี้เลย ใครรู้ก็บอกได้นะผม แต่ผมแค่สงสัยโคตรๆเลยตอนนี้

แล้วในเมื่อเงื่อนไขการบริการเขียนไว้แบบนี้เราจะตรัสรู้ได้อย่างไรว่าจะต้องคอยติดตามสถานะจริงหรือทำการนัดหมายอีกที ผ่านแอป“ช่าง” เพราะว่าแอปโฮมโปรมีระบบ นัดหมาย แต่ไม่ได้ทำการนัดช่างให้