เราทำเรื่องย้ายออกจากค่ายเดิม(DTAC) ตั้งแต่วันที่4พ.ค. จนตอนนี้ผ่านไป20วันแล้ว ยังทำเรื่องย้ายออกไม่ได้
ค่ายใหม่บอกว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา"
เราติดต่อไปที่DTACสอบถามเรื่องติดสัญญา ทางCall Centerก็แจ้งว่า ไม่ติดสัญญาอะไร ทำเรื่องย้ายได้เลย
แต่เราเจอปัญหาวนๆซ้ำๆแบบนี้มา3รอบแล้ว ทางDTACก็ไม่ได้อธิบายเราว่าทำไมย้ายไม่ได้
เอาแต่พูดตามแพทเทิร์นเดิมๆว่า ไม่ติดสัญญา ย้ายได้ สุดท้าย3วันผ่านไปค่ายใหม่ก็แจ้งกลับมาทุกครั้งว่าโดนปฏิเสธ
ปกติมันใช้เวลาไม่น่าจะนานกว่า3-5วันไม่ใช่เหรอ แล้วทำไมเราย้ายไม่ได้ DTACช่วยตอบความข้องใจเราหน่อย
สอบถามDTACเรื่องการย้ายออกค่ะ
ค่ายใหม่บอกว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา"
เราติดต่อไปที่DTACสอบถามเรื่องติดสัญญา ทางCall Centerก็แจ้งว่า ไม่ติดสัญญาอะไร ทำเรื่องย้ายได้เลย
แต่เราเจอปัญหาวนๆซ้ำๆแบบนี้มา3รอบแล้ว ทางDTACก็ไม่ได้อธิบายเราว่าทำไมย้ายไม่ได้
เอาแต่พูดตามแพทเทิร์นเดิมๆว่า ไม่ติดสัญญา ย้ายได้ สุดท้าย3วันผ่านไปค่ายใหม่ก็แจ้งกลับมาทุกครั้งว่าโดนปฏิเสธ
ปกติมันใช้เวลาไม่น่าจะนานกว่า3-5วันไม่ใช่เหรอ แล้วทำไมเราย้ายไม่ได้ DTACช่วยตอบความข้องใจเราหน่อย