จขกท. แจ้งย้ายเครือข่ายเบอร์เดิมตั้งแต่ 5 มีนาคม 2558 กับทาง AIS ประมาณวันที่ 9 มีนาคม ได้รับข้อความปฏิเสธจากทางระบบ AIS ว่าติดสัญญากับ DTAC
จึงติดต่อ Call Center ของ DTAC เพื่อสอบถามเรื่องสัญญา จนท. Call Center แจ้งว่า DTAC ได้ทำการปลดล็อคสัญญาแล้วตั้งแต่ 8 มีนาคม และทำการชำระยอดค่าใช้จ่ายที่ปรากฎขณะนั้น (ตัดยอดวันที่ 8 มีนาคม)
จนกระทั่งได้รับข้อความปฏิเสธจากทางระบบ AIS ว่าติดสัญญากับ DTAC อีกครั้งเมื่อวันที่ 13 มีนาคม จึงได้มีการติดต่อศูนย์ DTAC ที่ Future Park รังสิต เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2558 เจ้าหน้าที่รับเรื่องและแจ้งว่าได้ปลดล็อคสัญญาเรียบร้อยแล้ว
หลังจากนั้นก็ได้รับการ SMS ปฏิเสธจาก AIS วันที่ 23 มีนาคม 2558
สรุปว่า DTAC จะต้องใช้กลยุทธนี้ในการรักษาลูกค้าเหรอคะ แล้วจขกท.ต้องทำอะไรดีคะจึงจะย้ายค่ายได้ ฝากจนท. DTAC มาเฉลยข้อข้องใจด้วยค่ะ
ปล. จขกท. มียอดที่ชำระเกินกับ DTAC 19X บาท และไม่ได้มีการรับ offer promotion ใด ๆ จาก DTAC ค่ะ
ปัญหาย้ายค่าเบอร์เดิม DTAC ไป AIS...มหากาพย์ที่ไร้คำตอบ
จึงติดต่อ Call Center ของ DTAC เพื่อสอบถามเรื่องสัญญา จนท. Call Center แจ้งว่า DTAC ได้ทำการปลดล็อคสัญญาแล้วตั้งแต่ 8 มีนาคม และทำการชำระยอดค่าใช้จ่ายที่ปรากฎขณะนั้น (ตัดยอดวันที่ 8 มีนาคม)
จนกระทั่งได้รับข้อความปฏิเสธจากทางระบบ AIS ว่าติดสัญญากับ DTAC อีกครั้งเมื่อวันที่ 13 มีนาคม จึงได้มีการติดต่อศูนย์ DTAC ที่ Future Park รังสิต เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2558 เจ้าหน้าที่รับเรื่องและแจ้งว่าได้ปลดล็อคสัญญาเรียบร้อยแล้ว
หลังจากนั้นก็ได้รับการ SMS ปฏิเสธจาก AIS วันที่ 23 มีนาคม 2558
สรุปว่า DTAC จะต้องใช้กลยุทธนี้ในการรักษาลูกค้าเหรอคะ แล้วจขกท.ต้องทำอะไรดีคะจึงจะย้ายค่ายได้ ฝากจนท. DTAC มาเฉลยข้อข้องใจด้วยค่ะ
ปล. จขกท. มียอดที่ชำระเกินกับ DTAC 19X บาท และไม่ได้มีการรับ offer promotion ใด ๆ จาก DTAC ค่ะ