ช่วยประสานงานฝ่ายบัตรเครดิตหน่อยค่ะ

จากกระทู้เก่า ที่โดนธนาคารนำเงิน ออกจากบัญชี เมื่อวันที่ 25 เมษายน อยากจะทราบว่า เมื่อไหร่ จะทำหนังสือแจ้ง ส่งมาให้ลูกค้าละค่ะ เงินไม่คืนไม่ว่า แต่ ควรจะรีบทำหนังสือจัดส่งมา นี่จะพอเดือนละ ก็ไม่มีหนังสือส่งมาให้ กรุณารีบทำหนังสือ ให้ลูกค้าได้ไว้เป็นหลักฐานหน่อยนะค่ะ ทางสาขาก็ไม่บริการลูกค้าเลย โยนไปโยนมา ขอบคุณค่ะ