อาจจะเล่ายาวนิดนะคะ แต่จะพยายามย่อเนื้อหาลงให้เพื่อนๆได้อ่านกัน แล้วช่วยแนะนำเราทีว่าเราผิดตรงไหน
เรื่องคือ เราเป็นลูกค้าดีแทคมานานหลายปีละคะ เริ่มแรกเราเป็นลุกค้ารายเดือนคะ แต่มาขอเปลียนมาใข้ระบบเติมเงิน(แต่เป็นเบอร์เดิมคะ) ก่อนจะเปลี่ยนระบบทางดีแทคก้อให้เราชำระค่าบริการทั้งหมด ถึงจะสามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ เราก้อชำระไปตามระเบียบ
2 ปีผ่านไป ย้ำนะคะว่า 2 ปีผ่านไป".............(ที่ผ่านมาไม่เคยแจ้งเลยว่ามียอดค้าง )
ทางดีแทคมาแจ้งว่าเรามียอดค้าชำระ 2000+ เราถึงกะอึ้ง ว่าผ่านมา 2 ปี ทำไมไม่แจ้งมาว่ามีค้างชำระ -- แล้วปล่อยให้เราเปลี่ยนระบบมาได้ยังงัยจากรายเดือนมาเป็นเติมเงิน ถ้ามียอดค้าง)
เราสอบถามไปทางดีแทคๆแจ้งกับมาว่า เป็นยอดที่เกิดของเดือนสุดท้าย ซึ่งยังไม่แสดงในวันที่เราไปติดต่อ(ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยคะ ที่ยอดยังไม่แสดง)เราเองไม่ใข่ไม่เคยรู่เรื่องระบบแบบนี้นะคะ เปลี่ยนแบบนี้มาก้อหลายเบอร์เจอแบบบนี้เซงสุดๆ บริการแย่มากๆๆ เลยคะ จากเมื่อก่อนเป็นครอบครัวดีแทค เดี่ยวนี้ยอมเลยคะ
ปล. ที่มาแจ้งว่าเรามียอดค้าง เพราะเราไปติดต่อจะใช้ระบบรายเดือนอีกนะคะ ดราม่าจึงเกิด
อยากรู่ดีแทคทำถูกมั้ย
เรื่องคือ เราเป็นลูกค้าดีแทคมานานหลายปีละคะ เริ่มแรกเราเป็นลุกค้ารายเดือนคะ แต่มาขอเปลียนมาใข้ระบบเติมเงิน(แต่เป็นเบอร์เดิมคะ) ก่อนจะเปลี่ยนระบบทางดีแทคก้อให้เราชำระค่าบริการทั้งหมด ถึงจะสามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ เราก้อชำระไปตามระเบียบ
2 ปีผ่านไป ย้ำนะคะว่า 2 ปีผ่านไป".............(ที่ผ่านมาไม่เคยแจ้งเลยว่ามียอดค้าง )
ทางดีแทคมาแจ้งว่าเรามียอดค้าชำระ 2000+ เราถึงกะอึ้ง ว่าผ่านมา 2 ปี ทำไมไม่แจ้งมาว่ามีค้างชำระ -- แล้วปล่อยให้เราเปลี่ยนระบบมาได้ยังงัยจากรายเดือนมาเป็นเติมเงิน ถ้ามียอดค้าง)
เราสอบถามไปทางดีแทคๆแจ้งกับมาว่า เป็นยอดที่เกิดของเดือนสุดท้าย ซึ่งยังไม่แสดงในวันที่เราไปติดต่อ(ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยคะ ที่ยอดยังไม่แสดง)เราเองไม่ใข่ไม่เคยรู่เรื่องระบบแบบนี้นะคะ เปลี่ยนแบบนี้มาก้อหลายเบอร์เจอแบบบนี้เซงสุดๆ บริการแย่มากๆๆ เลยคะ จากเมื่อก่อนเป็นครอบครัวดีแทค เดี่ยวนี้ยอมเลยคะ
ปล. ที่มาแจ้งว่าเรามียอดค้าง เพราะเราไปติดต่อจะใช้ระบบรายเดือนอีกนะคะ ดราม่าจึงเกิด