ทรู True

ต้องการจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เดิมใช้เบอร์ของทรู ตัดรอบบิลวันที่ 21
เมื่อวันที่ 17 ได้ไปชำระเงินและต้องการจะปิดเบอร์
วันนั้นจึงชำระค่าโทรศัพท์ทั้งหมด
และเบอร์ใหม่เป็นของค่ายอื่น แต่ต้องการจะย้ายมาใช้ของทรู จึงต้องทำเรื่องขอย้ายค่าย
พนักงานทรู จึงแจ้งว่า ถ้าเลยรอบบิลจะคิดเป็นวันให้
(ในวันที่ 17 เบอร์ใหม่ยังไม่สามารถใช้ได้ เพราะทำเรื่องย้ายค่ายอยู่ จึงจำเป็นต้องใช้เบอร์เก่าไปก่อน)

และวันที่ 26 เบอร์โทรศัพท์ใหม่ ได้ย้ายจากค่ายอื่นมาเป็นทรูเรียบร้อยจึงสามารถใช้ได้แล้ว
วันนี้เลยไปที่ทรู เพื่อที่จะปิดเบอร์เก่า แต่พนักงานกลับบอกว่า สามารถปิดได้
แต่ต้องจ่ายค่าบริการทั้งเดือน ทั้งๆ ที่เกินรอบบิลมาแค่ 6 วัน
เลยทำให้สงสัยว่า ทำไมครั้งแรก พนักงานถึงบอกว่า คิดเป็นรายวันได้
แบบนี้เรามองในแง่ผู้บริโภคว่าเราเสียเปรียบหรือเปล่า
ต้องจ่ายค่าโทรศัพท์สำหรับเดือนนี้ 2 เบอร์ โดยที่เบอร์เก่าเราก็ไม่ได้ใช้ เพราะเรามีโทรศัพท์เครื่องเดียว

อยากทราบว่า แบบนี้ร้องเรียน สคบ. ได้มั๊ยคะ
เพราะถ้าเป็นแบบนี้ เบอร์ใหม่ที่ย้ายค่ายมา ก็จะย้ายกลับไปย้ายเดิม และจะไม่ใช้ทรูอีกต่อไป