ทำไมเคลม iphone 5s นานจังครับ

คือ อยากทราบว่าเพราะอะไรทำๆมถึงดำเนินการช้าจังครับ ผมรอนานเป็นอาทิตย์ๆ
รอการติดต่อจากDtac ว่าการเคลมไปถึงไหนเเล้ว ถามทั้งในพันทิป ทังในcommunityของdtac เเต่คำตอบออกมาเเค่เพียงเมื่อเสร็จพนง.จะติดต่อไป
พอถามว่าเครื่องถึงไหนเเล้วก้ปัดไปว่าเครื่องถึงapple เเล้วรอเจ้าหน้าที่เช็ค เเต่ถามไปถามมาพนง.dtac อีกคนบอกเครื่องกำลังจะส่งไป ศูนย์ apple แบบนี้หมายความว่าไงครับ อีกทั้งเรื่องค่าบริการรายเดือนก้เก็บตามปกติ
ปล.ตอนซื้อนี่เเทบจะใส่พานให้บอกรับประกันดี ถามการเคลมการเช็คสถานะการเคลมบอกทำได้เช็คได้ตลอดเเต่คำตอบที่ได้มาในวันนี้เสียความรุ้สึกมาก
คือช่วยเร่งหน่อยเถอะครับขอร้อง ไม่มีโทรศัพท์ใช้ครับติดต่องานยากมาก
ใจเขาใจเรานะครับ ถ้าเป็นคุณคุณคงร้อนใจอย่างผมนี่แหละครับ