ส่งapple pencilเคลม

เราซื้อ iPad ที่ศูนย์ Banana แล้วพนักงานบอกว่าถ้าเอาซิมรายเดือน จะได้ส่วนลด Apple Pencil เลยตกลงเอา เราไปเช็กในแอป True มันเดือนละ 304 บาท เน็ต 100 GB และโทรตามรูปเลยค่ะ ทีนี้ เน็ตมันช้ามากๆ แล้วหมดเร

พอใส่ปากกามันขึ้นว่าเชื่อมต่อแต่พอเอาปากกาออกมันขึ้นว่าไม่เชื่อมต่อทำยังไงดีคะ พึ่งซื้อมาได้ไม่กี่วันเองค่ะ🥲 กดเปิดปิดเครื่องหลายรอบแล้ว ก็ยังไม่ได้เลยค่ะ หมดหนทางแล้วจริงๆ😭😭

สอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีซื้ออ่ะ adapter มาต้องการต่อปากกาipad gen1 กับ ipad gen 10 พอเสียบมันรู้สึกหลวมเหมือนไม่ใช่ตัวต่อของมันค่ะ ซื้อมาผิดไหมคะ ขอบคุณมากค่ะ