ขายของออนไลน์ ถ้ามีลูกค้ามาขอราคาส่ง คุณจะให้ไหม

เราขายของออนไลน์อยู่ แต่ก็ขายปลีก เพราะสต๊อกของน้อย วันหนึ่งมีลูกค้าทักมาถามราคาส่ง เป็นลูกค้าที่ยังไม่เคยสั่งของเรา ลูกค้าบอกว่าเขากำลังสร้างฐานลูกค้า ก็เลยอยากขอราคาส่ง
เราก็ถามลูกค้าว่า ต้องการสั่งซื้อสินค้าชิ้นไหนบ้าง (เราจะได้พิจารณาได้ว่าจะให้ราคาส่งไหม ถ้าลูกค้าซื้อน้อยๆ ก็คงไม่อยากให้ราคาส่ง) ลูกค้าตอบว่าขอราคาส่งสินค้าทุกตัวเลย เราก็ไม่ได้ให้ เพราะสินค้าเยอะ ถ้าเราบอกไป เขาจะซื้อไหมก็ไม่รู้ แค่บอกเขาไปว่า ราคาส่งจะขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้าที่ลูกค้าสั่ง

อยากถามว่า เราทำถูกไหม