ความอดทนกับเน็ตทรู ของผมใกล้จะหมดลงแล้วนะ มีเน็ตค่ายไหนแนะนำได้นะครับ

ผมใช้เน็ตทรูมา10กว่าปีใช้โทรศัพท์บ้านนะครับ แต่โทรศัพท์บ้านไม่ได้ใช้หลายปีแล้วต่อแต่เน็ตอย่างเดียว ตลอดเวลาที่ใช้เน็ตทรูมามีทั้งสุขและทุกข์ แต่โดยรวมสำหรับผมถือว่าดีในระดับหนึ่ง แต่มามีปัญหาเอาตอนปลายปี58จนถึงปัจจุบัน เน็ตล่ม ติดๆดับๆจนผมและสมาชิกในบ้านไม่ได้ใช้มาราวๆ2เดือน ใช้วิธีเติมมือถือเอานะครับ ถามว่าผมแจ้งไหม แจ้งไปเป็น10ๆครั้ง ทุกครั้งจะส่งช่างมา ส่งมาจริงๆครับแต่ไม่เคยหาย ให้เปลี่ยนเร้าเตอร์โอเคก็ไปเปลี่ยนมา ไม่หายแถมมีสัญญาเพิ่มมาถ้ายกเลิกต้องจ่าย2000  ที่ผมคาใจคือทางช่างที่มาซ่อมครั้งแรกบอกว่าเน็ตของทำโปรแค่10เม็ก แต่มันวิ่งที่13เม็ก ช่างบอกว่ากำลังส่งมาไม่ไหวทำเรื่องเหลือ10เม็ก ผมก็โอเคนะ 10ก็10 ขอให้มันเสถียรแล้วกัน แต่อยากย้อนถามกลับไปว่าที่ผ่านมาผม13-14 เม็กมาโดยตลอด โดยทางทรูอัพให้อัตโนมัติ ผมใช้ลื่นๆมาโดยตลอดพึ่งมามีปัญหาเอาตอนปลายปี58 นี่เอง ความสัมพันธ์ของเราจะดีขึ้นไหมถ้าทางtrue ใส่ใจผมให้มากกว่านี้ ผมอยู่ง่ายกินง่ายไม่งอแงขอให้สิ่งที่ผมได้รับคุ้มค่ากับเงินที่ผมจ่ายไปตลอดระยะเวลาเป็น10ปี ตอนนี้ผมใช่เน็ตไม่ได้มาจะ3เดือนแล้ว ผมต้องจ่ายค่าเน็ตให้ทรูต่อไปเรื่อยๆอีกเหรอ ล่าสุดวันที่15มี.ค59 โทรไปcall center (จริงๆโทรไปวันที่13,14มี.ค ด้วย) บอกขอคำชี้แจงว่าปัญหาของผมจะช่วยแก้เร่งด่วนยังไง call center ตอบว่าทางช่างยังไม่ได้ปิดเคสงานของผม ซึ่งโอเคทางช่างวันที่12มีค. แจ้งผมมาว่าทางคู่สายชุมสายรึอะไรนี่แหละครับผมฝั่งไม่ถนัดได้ทำการเบื้องต้นขอให้ผมลองใช้ดูและวันที่19 มีค.จะมาแก้ไขอีกรอบ ซึ่งวันนั้นผมไม่ได้อยู่บ้านทำงานคนละที่กับบ้านเลยวานพี่สาวช่วยดูว่าสัญญาณเน็ตเป็นอย่างไร ได้รับคำตอบแล้วน้ำตาจะไหล ใช้ได้แล้ว หลุดอีกแล้ว หายไปแล้ว ผมเลยแจ้งไปทางcall center ตามที่กล่าวมาข้างต้นว่าจะให้ผมรอถึงวันที่19 เลยหรา7วันเลยนะนั่น  ขุ่นพระ ผมบอกงั้นผมขอเอาเรื่องนี้โพสน์ที่พันทิพย์นะครับ ทางเรารู้สึกและเห็นใจลูกค้าทราบดีว่าลูกค้ามีปัญหาเราจะแจ้งว่าขอเป็นกรณีเร่งด่วนบวกเร่งรัด จะแจ้งเรื่องให้ทราบโดยด่วน ซึ่งนี่ก็24ชม.แล้วนะครับทรู สรุปว่ามีปัญหาอะไรกันแน่ถ้าบอกผมว่าสายภายในบ้าน ผมจะได้จัดการให้ระยะแค่ไม่เกิน5เมตรเอง สรุปผมไม่ได้ออกมาดิสเครดิตทรูนะครับ ผมเดือดร้อนจริงๆ เพราะงั้นผมชอทางเลือกเน็ตค่ายอื่นบ้าง ท่านใดพอจะแนะนำได้ไหมครับ ผมอยู่สมุทรสาคร ต.สวนหลวง ครับ
ปล.ต้องขออภัยข้อความยาวและอ่านยากไปสักนิด ผมพิมพ์จากมือถือนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่