เมื่อผมทำเรื่องย้ายค่ายจากdtacไปcat

ผมทำเรื่องย้ายค่ายเมื่อวันที่2มีนาที่ผ่านมาจนถึงวันที่10มีนาผมยังไม่ได้รับการย้ายค่าย. จึงได้ทวงถามความคืบหน้าในการย้ายค่ายว่าดำเนินการไปถึงไหนแล้วและdtacได้ตอบกลับเป๊นsmsแจ้งว่า.....ขออภัยในความไม่สะดวกในการโอนย้ายเนื่องจากผู้ให้บริการรายใหม่ของท่านดำเนินการขอยื่นหลักฐานการโอนย้ายไม่ถูกต้องตามขั้นตอนการโอนย้าย. จึงทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกและล่าช้าในการโอนย้าย. ทั้งนี้บริษัทได้ยื่นเรื่องกับ. กสทช.เพื่อพิจารณาในเรื่องนี้แล้วค่ะ....
ครับ...มีท่านใดที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมล่าช้าแล้วได้รับคำตอบสาเหตุในการล่าช้าแบบผมบ้างครับ