DTAC ครับ สอบถามเรื่องย้ายเครือข่ายสักหน่อยครับ

เนื่องจากผมต้องการใช้สิทธิโอนย้ายเครือข่ายจาก DTAC เพื่อไปใช้เครือข่ายอื่น โดยได้ดำเนินการยื่นเรื่องที่เครือข่ายปลายทางไปตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว มีเพียง sms ยกเลิกคำขอย้ายเครือข่ายได้รับ net 1G แค่ข้อความเดียว จนถึง ณ วันนี้ ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อ หรือ SMS แจ้งความคืบหน้าแต่อย่างใดเลยครับ อยากติดต่อผ่านช่องทางนี้ก่อนครับ แต่ถ้ายังไม่คืบหน้า อาจต้องขอแจ้งเดินเรื่องผ่านทาง กสทช. แทนครับ ขอบคุณมากครับ