CC Dtac & True

ขอคำชี้แจงจากทั้งค่ายเรื่องการย้ายค่ายของแฟนผมนะครับ

วันนี้มีข้อความจาก Dtac   มาว่า ขออภัยในความไม่สะดวกในการโอนย้ายค่ายเนื่องจากผู้ให้บริการรายใหม่ของท่านดำเเนินการจอยื่นหลักฐานการโอนย้ายไม่ถูกต้องตามขั้นตอนการโอนย้าย จึงทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวก และล่าช้าในการโอนย้าย

ผมผู้ใช้บริการจะต้องทำยังไงครับบอกชัดๆหน่อยครับ