ย้ายค่ายมา truemoveh ได้โปร899 ลด 50 % สุดท้ายเรียกเก็บยอดค่าใช้จ่ายเต็มจำนวน คืออะไร?

กระทู้คำถาม
เสียความรู้สึกกับ truemoveh มากๆ สำหรับการย้ายค่ายมาครั้งนี้ ตอนย้ายค่ายจาก my พนักงาน trueshop บิ๊กซีสะพานควาย แจ้งว่าจะได้โปร 899 ลด 50 เปอร์เซ็นต์ 12 เดือน เราเลยตกลงย้ายค่าย แต่พอบิลเรียกเก็บเต็มจำนวน ยอดตอนนี้ 1299 บาท พอติดต่อสอบถามพนักงานบอกว่า จะให้ส่วนลด 50 เปอร์เซ็นต์ในเดือนถัดไป คำถามคือ แล้วเดือนนี้ล่ะที่ถูกเรียกเก็บเต็ม เจ้าหน้าที่ callcenter ยอมรับเป็นความผิดพลาดของพนักงาน แต่จะให้เรายอมรับค่าบริการที่เกิดขึ้นในเดือนนี้ และจะให้ลด 50 เปอร์เซ็นต์ มันคงไม่ถูกต้อง

เพื่อนๆคนไหนจะย้ายมาค่าย truemoveh ตรวจสอบเช็คให้ละเอียดนะครับ นี้ขนาดผมเช็คด้วยตนเองตอนเขียนคำขอย้ายค่าย แล้วยังเกิดข้อผิดพลาดแบบนี้ได้ ผมละเหนื่อยใจกับ truemoveh จริงๆ สงสัยคงต้องร้องเรียน กสทช. ล่ะครับกับยอดทีเ่กิดขึ้นแล้วให้ลูกค้าแบกรับภาระตรงนี้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 1336090 ทรูมูฟ เอช ขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ ผมรบกวนขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์ พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้ เพื่อตรวจสอบครับ
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน
- ชื่อ นามสกุล
- เลขที่บัตรประชาชน
- ชื่อและหมายเลขติดต่อกลับที่สะดวก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่