บัตร Credit SCB กำหนดจ่ายวันที่ 25 ชำระผ่าน APP SCB วันที่ 27 ธนาคารคิดค่าปรับ พร้อมดอกเบี้ยจ่ายล่าช้า

ผมใชับัตรเครดิต SCB ตามรอบบิลนี้ ผมต้องไปชำระวันที่ 25/12/2015
ผมทำการจ่ายผ่าน Mobile App วันที่ 27/12/2015
ในใบแจ้งยอดล่าสุด มีค่าปรับ พร้อมดอกเบี้ยเกิดขึ้น

ผมจึงโทรไปสอบถามเจ้าหนี้ที่ Call Center
ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ตั้งแต่เดือน 11/2015 ธนาคารได้มีการเปลี่ยนแปลง โดยลูกค้าธนาคารจ่ายล่าช้าได้เกินไม่เกิน 1 วัน (จากที่เคยได้ 3 วัน)
ผมจึงสอบถามการเปลี่ยนแปลงนี้ว่า  ได้มีแจ้งให้ลูกค้าธนาคารทราบทางช่องทางใด (เพราะผมไม่ทราบเรื่องนี้มาก่อน)
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าธนาคารไม่จำเป็นต้องแจ้ง เพราะลูกค้าต้องชำระให้ตรงวันอยู่แล้ว และทุกธนาคารน่าจะเหมือนกัน (เจ้าหน้าที่ call center บอก)

สอบถามเพื่อนๆ ในนี้ว่า
- ท่านอื่นๆ ที่ใช้บัตร SCB มีใครชำระล่าช้าเกิน 1 วันแล้วโดนปรับบ้างครับ ?
- ธนาคารอื่นๆ ชำระล่าช้าได้กี่วันบ้างครับ ?

ถึงเจ้าหน้าที่ SCB
- ผมอยากให้ทางธนาคารแจ้งลูกค้าให้ทราบก่อนจะมีการเปลี่ยนแปลง  เพราะปกติผมจะจำว่าได้ 3 วัน ซึ่งจะสะดวกไปธนาคารตามห้างสรรพสินค้า  โดยจะเอาเงินเข้าบัญชีในช่วงวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ และชำระผ่าน mobile application อีกที

หากจำเป็นต้องชำระให้ตรงวันเป้ะๆ หรือ ไม่เกิน 1 วันก็ยินดีทำตาม เพราะไม่อยากเสียประวัติ ค่าธรรมเนียม รวมถึงดอกเบี้ยการชำระล่าช้าครับ

ขอบคุณครับ