เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการสั่งซื้อรองเท้าเกรด aaa คู่หนึ่ง จากเพจ facebook ขายรองเท้าที่โฆษณา กะจะใส่ไปเที่ยวปีใหม่
ตอนก่อนซื้อเราได้เช็คราคาจากทุกร้าน ราคาก็พอๆกัน จากนั้นเลยตัดสินใจจากรีวิวของร้านหนึ่ง เป็นเพจที่มีคนกดไลค์ถึง 5 หมื่นกว่าคน
รีวิวดีมากๆ เมื่อเข้าไปดู ไม่มีปัญหาใดๆ จากนั้น จึงได้ทำการสั่งซื้อรองเท้า จากเพจนี้ และทำการโอนเงินเรียบร้อย
หลังจากนั้นไม่กี่วัน ก็ได้รับรองเท้าและนำมาเช็ค ปรากฏว่าเจอตำหนิ 1 ที่คือรอยเย็บไม่ดี และได้ทำการ ทักไปบอกเจ้าของร้านว่าได้รับแล้วนะคะ
แต่เจอตำหนิที่นึง รูเล็กๆจากการเย็บ เราก็คิดซะว่าชั่งมัน ไม่เป็นไร แค่นิดเดียว แล้วก็เช็คต่อ
จากนั้นเริ่มพบว่า มีตำหนิอื่นๆอีกมากมายซึ่งรับไม่ได้ จึงขอเปลี่ยนคู่ โดยยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ems เองทั้งหมด โดยตำหนิมีดังนี้
- พื้นรองเท้าไม่เท่ากัน พื้นเอียง
- พื้นด้านในเป็นผ้า หลุด เหมือนนำมาวางเอาไว้ ไม่มีรองกาวติดแต่อย่างใด ข้างขวาไม่หลุด
-รองเท้ามีรูจากการเย็บไม่ดี
-ด้านในมีโลโก้ 2 ตรา
-ผิวรองเท้าเหมือนพองๆออกมา
ส่วนอื่นๆที่พอจะไม่สังเกตุได้ เราก้พอทนได้นะคะ แต่พื้นรองเท้าเอียงไม่เท่ากันนี้แหละ เราสงสัยว่า คนอะไรจะใส่รองเท้าพื้นไม่เท่ากันได้
เหมือนกับเจ้าของร้านเอาคู่ที่มีตำหนิมาให้เรา เพราะตำหนิเยอะมากจริงๆค่ะ
จากนั้นเราก็สงสัยว่ามีคนอื่นที่สั่งเหมือนกับเราแล้วเป็นเหมือนกันมั้ย ก็พบว่าของคู่คนอื่น รอยเย็บไม่มีเลยค่ะ ไม่เป็นเหมือนเราเลย
เราจึงถ่ายวิดีโอให้ร้านดูว่ารองเท้าพื้นไม่เท่ากันนะ และอื่นๆ รูปเราถ่ายเก็บไว้หมดเลยค่ะ ตอนแรก เจ้าของร้านจะไม่ยอมให้เปลี่ยนเนื่องจาก บอกมาว่าขายเป็นพันๆคู่ไม่มีปัญหา
เจ้าของร้านบอกว่า จะขอค่าส่งและค่าเปลี่ยน 150 บาท แต่ไม่ได้แบบเดิม เราก็เลยบอกว่าอยากได้แบบเดิม เค้าจึงบอกว่าให้เราจ่ายให้อีก 300 บาท
ซื้อราคาที่เราซื้อ 550 รวม ems และค่าเปลี่ยนคู่อีก 300 เป็น 850 บาท จ่ายแพงกว่าคนอื่นแต่ได้รองเท้าห่วยกว่า เรารับไม่ได้กับราคาจริงๆค่ะ
เราจึงคิดว่า คืนเงินมาเถอะ ไม่เต็มราคาไม่เป็นไร ถือซะว่าค่าโง่ ดีกว่าให้เราไปเสียอีก 300 ถ้าเสียอีกก็เท่ากับซื้อรองเท้าร้านนั้น 2 คู่แล้วค่ะ
หลังจากนั้นวันต่อมา เจ้าของร้านก็ไม่ตอบเราอีกเลยค่ะ เราทักไปทั้งเช้า กลางวัน และเย็น ก็ไม่ตอบกลับมาเลย โทรก็ไม่รับ จึงใช้เฟสของเพื่อนทักไปสอบถามรองเท้า เพจก็ตอบกลับมาไวมากค่ะ แต่ไม่ตอบเฟสของเรา เราโดนบล็อคไปแล้ว อย่างนี้เรียกปัดความรับผิดชอบหรือเปล่าคะ
เราจึงใช้ไลน์ของเพื่อน ทักไป ทุกทางเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเฟส ไลน์ ก็ตอบค่ะ จะขายอย่างเดียวแต่ไม่สนใจบริการเลย
เราจึงใช้ไลน์ของเพื่อน เจรจากัน ผลที่ได้คือเค้าจะให้ส่งกลับไปให้ดูค่ะ เราจึง ems รองเท้ากลับไป อีก 80 กว่าบาท เสียไปจะเกือบ 700 แล้ว ยังไม่ได้รองเท้าเลยค่ะ ทางเจ้าของ บอกจะเช็คให้ ทางเราก็เลยส่งเลขไปและบอกไปว่า ถ้าได้รองเท้าแล้ว ให้ทักมาด้วย
ระหว่างที่ส่งไป เราเช็คสถานะ ems ตลอดว่าเขารับหรือยัง ปรากฏว่าเขารับ เมื่อเที่ยงค่ะ แต่ไม่คิดจะทักมาเลย
เราจึงตัดสินใจว่าจะขอเงินคืน 450 เพราะเสียไปทั้งหมด 650 จะไม่รอแล้ว
จะไปซื้อคู่ใหม่เอง พอเราทักไป เขาอ่านไม่ตอบเราไปสักพักใหญ่ๆเลยค่ะ แล้วเมื่อตอบกลับมา เขากลับตอบกลับมาเหมือนปัดความรับผิดชอบ
หาว่าเราไปบิดฉีกรองเท้าเค้าเอง ไปทำขาดเอง เราสงสัยว่า เราจะทำแบบนั้นได้ยังไง เสียทั้งเงิน เสียเวลา ส่งไปมา เราแทบไม่ได้อะไรเลย
แถมยังรับผิดชอบค่า ems เองด้วยซ้ำ
แล้วเจ้าของร้านก็ไม่ตอบกลับมาอีกเลยค่ะ แล้วจะส่งคืนมาให้เรา เรางงมากว่าเราจะบ้าไปฉีก บิดรองเท้าให้พังทำไม
เค้าไม่คิดจะรับผิดชอบอะไรเลยค่ะ ได้แต่ขาย แต่บริการหลังการขายไม่มีเลย คิดจะขายส่งๆเป็นคู่ๆไป
ถ้าตำหนิเล็กน้อย ก็พอให้อภัยได้นะคะ แต่พอเราเจอเยอะมากๆ เรารับไม่ได้จริงๆ เขายังหาว่าเราทำพังเองซะอีก
อีกเรื่องหนึ่ง เค้าว่าเค้าเช็คแล้ว แต่ทำไมรองเท้าพื้นมันเอียง เค้าไม่รู้เลยหรือ ในเมื่อมันก็เห็นกันชัดๆอยู่ๆว่าพื้นเอียง
เข็ดอีกนานเลยค่ะ สั่งรองเท้าทางเน็ต สำหรับบางร้านเค้าก้บริการดี แต่พอมาเจอร้านแย่ๆแบบนี้ บริการหลังการขายไม่มี
ผิดตั้งแต่บล็อคเรา ไม่คิดจะตอบมาแล้ว
อันนี้รูปสภาพรองเท้าตอนเพิ่งได้รับและแกะกล่องมาใหม่ๆ
อันนี้ภาพตำหนิที่เจอค่ะ มีวิดีโอที่ทำให้เห็นว่าพื้นเอียงนะคะ แต่ขอลงแต่รูปพอ
อันนี้รูปรูรองเท้าค่ะ ของคนอื่นไม่เป็นรูแต่เราเป็นค่ะ
ของคนอื่น เรียบ ไม่มีรอยรู
จากเหตุการณ์นี้ทำให้เข็ดเรื่องการสั่งซื้อรองเท้าทางเน็ตไปอีกนานเลยค่ะ ถ้าท่านใด อยากทราบชื่อร้าน หลังไมค์มาได้นะคะ
ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ ว่าเราควรทำไงดีในกรณีนี้ เอาผิดได้มั้ย อาจจะทำใจยอมรับ แต่ขอเถอะค่ะ ให้ได้แชร์เรื่องนี้ เตือนเรื่องนี้แก่ผู้อื่น
และเพจนี้ไม่มีการบริการนะคะ ถ้าคุณดวงซวยได้ของไม่ดีมา เขาจะไม่รับผิดชอบ และอย่าส่งกลับไปเพราะเขาจะบอกว่าคุณบ้าจี้ทำรองเท้าพังเอง
ทั้งที่ได้มาเพียงแค่ 1 วัน แล้วจะถูกบล็อคเฟสแบบงงๆเลยค่ะ ถ้าคุณซวยได้ของไม่ดีจากเค้า เบื่อมากเลยค่ะ ไอคำว่าขายเป็นพันคู่ไม่มีปัญหา
1000 คู่มันจะมีตำหนิ เล็กๆน้อยๆบ้าง คนเขาก็ไม่ใส่ใจหรอก ตำหนิเยอะขนาดนี้ ใครจะรับได้คะ เราคงดวงไม่ดีเอง ดันได้รองเท้าห่วยๆ จาก 1 ใน 1000
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะคะ หวังว่ากรณีนี้คงเป็นเรื่องเตือนใจ และเป็นบทเรียนแก่เรา และ อยากให้ทุกคน ระวังกันไว้นะคะ
ก่อนซื้อถามเลยว่าสินค้ามีตำหนิ เปลี่ยนได้มั้ย จะทำยังไงกับร้านนี้ดีคะ รบกวนขอความคิดเห็นหน่อยนะคะว่าพอทำไรได้บ้าง
**แก้ไข***
อยากให้ผู้อ่านเน้นที่การบริการ และการกระทำของผู้ขายนะคะ อย่ามองเรื่องของก็อปของแท้เลย เราก็เป็นเพียงนักศึกษาวัยรุ่นคนนึงค่ะ
ยังไม่ได้ทำงานมีเงินเดือนมากพอไปซื้อของแพ้แพงๆได้ คู่นี้ซื้อมาเพียงเพื่อใส่เล่นๆไปเที่ยวเฉยๆ ของแท้เราก็มีค่ะแต่ช่วงนี้จน5555
ขอร้องอย่ามองเรื่องของก็อปเลยนะคะ จริงๆรองเท้าเราก็ไม่ได้คาดหวังให้มันสมบูรณ์แบบมากเหมือนของแท้นะคะ แต่นี่มันเกินจะสามารถใส่ได้จริงๆค่ะ กรณีพื้นไม่เท่ากันรับไม่ได้จริงๆ แถมยังหนีปัญหา บล็อคเฟส แล้วยังให้เราส่งของไปทั้งๆที่ถ้ารู้ว่าส่งไปแล้วเค้าจะหาว่าเราบิดรองเท้าเค้าพัง หรือส่งไปเพื่อให้เค้าบอกเราแบบนี้ เราไม่ส่งไปหรอกค่ะ เสียเวลา เสียทั้งเงินค่าส่งอีก เราไม่เข้าใจเลยค่ะ กล่าวหาเราว่าเราทำรองเท้าเค้าพัง เราทำแล้วได้อะไรคะ คือเค้าจะไม่คิดจะรับผิดชอบอยู่แล้ว แย่จริงๆ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาตอบนะคะ
ซื้อรองเท้าแต่ได้คู่ที่มีตำหนิมา เจ้าของร้านไม่รับผิดชอบ และหาว่าเราเป็นคนทำพังเอง
ตอนก่อนซื้อเราได้เช็คราคาจากทุกร้าน ราคาก็พอๆกัน จากนั้นเลยตัดสินใจจากรีวิวของร้านหนึ่ง เป็นเพจที่มีคนกดไลค์ถึง 5 หมื่นกว่าคน
รีวิวดีมากๆ เมื่อเข้าไปดู ไม่มีปัญหาใดๆ จากนั้น จึงได้ทำการสั่งซื้อรองเท้า จากเพจนี้ และทำการโอนเงินเรียบร้อย
หลังจากนั้นไม่กี่วัน ก็ได้รับรองเท้าและนำมาเช็ค ปรากฏว่าเจอตำหนิ 1 ที่คือรอยเย็บไม่ดี และได้ทำการ ทักไปบอกเจ้าของร้านว่าได้รับแล้วนะคะ
แต่เจอตำหนิที่นึง รูเล็กๆจากการเย็บ เราก็คิดซะว่าชั่งมัน ไม่เป็นไร แค่นิดเดียว แล้วก็เช็คต่อ
จากนั้นเริ่มพบว่า มีตำหนิอื่นๆอีกมากมายซึ่งรับไม่ได้ จึงขอเปลี่ยนคู่ โดยยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ems เองทั้งหมด โดยตำหนิมีดังนี้
- พื้นรองเท้าไม่เท่ากัน พื้นเอียง
- พื้นด้านในเป็นผ้า หลุด เหมือนนำมาวางเอาไว้ ไม่มีรองกาวติดแต่อย่างใด ข้างขวาไม่หลุด
-รองเท้ามีรูจากการเย็บไม่ดี
-ด้านในมีโลโก้ 2 ตรา
-ผิวรองเท้าเหมือนพองๆออกมา
ส่วนอื่นๆที่พอจะไม่สังเกตุได้ เราก้พอทนได้นะคะ แต่พื้นรองเท้าเอียงไม่เท่ากันนี้แหละ เราสงสัยว่า คนอะไรจะใส่รองเท้าพื้นไม่เท่ากันได้
เหมือนกับเจ้าของร้านเอาคู่ที่มีตำหนิมาให้เรา เพราะตำหนิเยอะมากจริงๆค่ะ
จากนั้นเราก็สงสัยว่ามีคนอื่นที่สั่งเหมือนกับเราแล้วเป็นเหมือนกันมั้ย ก็พบว่าของคู่คนอื่น รอยเย็บไม่มีเลยค่ะ ไม่เป็นเหมือนเราเลย
เราจึงถ่ายวิดีโอให้ร้านดูว่ารองเท้าพื้นไม่เท่ากันนะ และอื่นๆ รูปเราถ่ายเก็บไว้หมดเลยค่ะ ตอนแรก เจ้าของร้านจะไม่ยอมให้เปลี่ยนเนื่องจาก บอกมาว่าขายเป็นพันๆคู่ไม่มีปัญหา
เจ้าของร้านบอกว่า จะขอค่าส่งและค่าเปลี่ยน 150 บาท แต่ไม่ได้แบบเดิม เราก็เลยบอกว่าอยากได้แบบเดิม เค้าจึงบอกว่าให้เราจ่ายให้อีก 300 บาท
ซื้อราคาที่เราซื้อ 550 รวม ems และค่าเปลี่ยนคู่อีก 300 เป็น 850 บาท จ่ายแพงกว่าคนอื่นแต่ได้รองเท้าห่วยกว่า เรารับไม่ได้กับราคาจริงๆค่ะ
เราจึงคิดว่า คืนเงินมาเถอะ ไม่เต็มราคาไม่เป็นไร ถือซะว่าค่าโง่ ดีกว่าให้เราไปเสียอีก 300 ถ้าเสียอีกก็เท่ากับซื้อรองเท้าร้านนั้น 2 คู่แล้วค่ะ
หลังจากนั้นวันต่อมา เจ้าของร้านก็ไม่ตอบเราอีกเลยค่ะ เราทักไปทั้งเช้า กลางวัน และเย็น ก็ไม่ตอบกลับมาเลย โทรก็ไม่รับ จึงใช้เฟสของเพื่อนทักไปสอบถามรองเท้า เพจก็ตอบกลับมาไวมากค่ะ แต่ไม่ตอบเฟสของเรา เราโดนบล็อคไปแล้ว อย่างนี้เรียกปัดความรับผิดชอบหรือเปล่าคะ
เราจึงใช้ไลน์ของเพื่อน ทักไป ทุกทางเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเฟส ไลน์ ก็ตอบค่ะ จะขายอย่างเดียวแต่ไม่สนใจบริการเลย
เราจึงใช้ไลน์ของเพื่อน เจรจากัน ผลที่ได้คือเค้าจะให้ส่งกลับไปให้ดูค่ะ เราจึง ems รองเท้ากลับไป อีก 80 กว่าบาท เสียไปจะเกือบ 700 แล้ว ยังไม่ได้รองเท้าเลยค่ะ ทางเจ้าของ บอกจะเช็คให้ ทางเราก็เลยส่งเลขไปและบอกไปว่า ถ้าได้รองเท้าแล้ว ให้ทักมาด้วย
ระหว่างที่ส่งไป เราเช็คสถานะ ems ตลอดว่าเขารับหรือยัง ปรากฏว่าเขารับ เมื่อเที่ยงค่ะ แต่ไม่คิดจะทักมาเลย
เราจึงตัดสินใจว่าจะขอเงินคืน 450 เพราะเสียไปทั้งหมด 650 จะไม่รอแล้ว
จะไปซื้อคู่ใหม่เอง พอเราทักไป เขาอ่านไม่ตอบเราไปสักพักใหญ่ๆเลยค่ะ แล้วเมื่อตอบกลับมา เขากลับตอบกลับมาเหมือนปัดความรับผิดชอบ
หาว่าเราไปบิดฉีกรองเท้าเค้าเอง ไปทำขาดเอง เราสงสัยว่า เราจะทำแบบนั้นได้ยังไง เสียทั้งเงิน เสียเวลา ส่งไปมา เราแทบไม่ได้อะไรเลย
แถมยังรับผิดชอบค่า ems เองด้วยซ้ำ
แล้วเจ้าของร้านก็ไม่ตอบกลับมาอีกเลยค่ะ แล้วจะส่งคืนมาให้เรา เรางงมากว่าเราจะบ้าไปฉีก บิดรองเท้าให้พังทำไม
เค้าไม่คิดจะรับผิดชอบอะไรเลยค่ะ ได้แต่ขาย แต่บริการหลังการขายไม่มีเลย คิดจะขายส่งๆเป็นคู่ๆไป
ถ้าตำหนิเล็กน้อย ก็พอให้อภัยได้นะคะ แต่พอเราเจอเยอะมากๆ เรารับไม่ได้จริงๆ เขายังหาว่าเราทำพังเองซะอีก
อีกเรื่องหนึ่ง เค้าว่าเค้าเช็คแล้ว แต่ทำไมรองเท้าพื้นมันเอียง เค้าไม่รู้เลยหรือ ในเมื่อมันก็เห็นกันชัดๆอยู่ๆว่าพื้นเอียง
เข็ดอีกนานเลยค่ะ สั่งรองเท้าทางเน็ต สำหรับบางร้านเค้าก้บริการดี แต่พอมาเจอร้านแย่ๆแบบนี้ บริการหลังการขายไม่มี
ผิดตั้งแต่บล็อคเรา ไม่คิดจะตอบมาแล้ว
อันนี้รูปสภาพรองเท้าตอนเพิ่งได้รับและแกะกล่องมาใหม่ๆ
อันนี้ภาพตำหนิที่เจอค่ะ มีวิดีโอที่ทำให้เห็นว่าพื้นเอียงนะคะ แต่ขอลงแต่รูปพอ
อันนี้รูปรูรองเท้าค่ะ ของคนอื่นไม่เป็นรูแต่เราเป็นค่ะ
ของคนอื่น เรียบ ไม่มีรอยรู
จากเหตุการณ์นี้ทำให้เข็ดเรื่องการสั่งซื้อรองเท้าทางเน็ตไปอีกนานเลยค่ะ ถ้าท่านใด อยากทราบชื่อร้าน หลังไมค์มาได้นะคะ
ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ ว่าเราควรทำไงดีในกรณีนี้ เอาผิดได้มั้ย อาจจะทำใจยอมรับ แต่ขอเถอะค่ะ ให้ได้แชร์เรื่องนี้ เตือนเรื่องนี้แก่ผู้อื่น
และเพจนี้ไม่มีการบริการนะคะ ถ้าคุณดวงซวยได้ของไม่ดีมา เขาจะไม่รับผิดชอบ และอย่าส่งกลับไปเพราะเขาจะบอกว่าคุณบ้าจี้ทำรองเท้าพังเอง
ทั้งที่ได้มาเพียงแค่ 1 วัน แล้วจะถูกบล็อคเฟสแบบงงๆเลยค่ะ ถ้าคุณซวยได้ของไม่ดีจากเค้า เบื่อมากเลยค่ะ ไอคำว่าขายเป็นพันคู่ไม่มีปัญหา
1000 คู่มันจะมีตำหนิ เล็กๆน้อยๆบ้าง คนเขาก็ไม่ใส่ใจหรอก ตำหนิเยอะขนาดนี้ ใครจะรับได้คะ เราคงดวงไม่ดีเอง ดันได้รองเท้าห่วยๆ จาก 1 ใน 1000
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะคะ หวังว่ากรณีนี้คงเป็นเรื่องเตือนใจ และเป็นบทเรียนแก่เรา และ อยากให้ทุกคน ระวังกันไว้นะคะ
ก่อนซื้อถามเลยว่าสินค้ามีตำหนิ เปลี่ยนได้มั้ย จะทำยังไงกับร้านนี้ดีคะ รบกวนขอความคิดเห็นหน่อยนะคะว่าพอทำไรได้บ้าง
**แก้ไข***
อยากให้ผู้อ่านเน้นที่การบริการ และการกระทำของผู้ขายนะคะ อย่ามองเรื่องของก็อปของแท้เลย เราก็เป็นเพียงนักศึกษาวัยรุ่นคนนึงค่ะ
ยังไม่ได้ทำงานมีเงินเดือนมากพอไปซื้อของแพ้แพงๆได้ คู่นี้ซื้อมาเพียงเพื่อใส่เล่นๆไปเที่ยวเฉยๆ ของแท้เราก็มีค่ะแต่ช่วงนี้จน5555
ขอร้องอย่ามองเรื่องของก็อปเลยนะคะ จริงๆรองเท้าเราก็ไม่ได้คาดหวังให้มันสมบูรณ์แบบมากเหมือนของแท้นะคะ แต่นี่มันเกินจะสามารถใส่ได้จริงๆค่ะ กรณีพื้นไม่เท่ากันรับไม่ได้จริงๆ แถมยังหนีปัญหา บล็อคเฟส แล้วยังให้เราส่งของไปทั้งๆที่ถ้ารู้ว่าส่งไปแล้วเค้าจะหาว่าเราบิดรองเท้าเค้าพัง หรือส่งไปเพื่อให้เค้าบอกเราแบบนี้ เราไม่ส่งไปหรอกค่ะ เสียเวลา เสียทั้งเงินค่าส่งอีก เราไม่เข้าใจเลยค่ะ กล่าวหาเราว่าเราทำรองเท้าเค้าพัง เราทำแล้วได้อะไรคะ คือเค้าจะไม่คิดจะรับผิดชอบอยู่แล้ว แย่จริงๆ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาตอบนะคะ