True Internet Online กับความจริงใจในการให้บริการ

เป็นลูกค้า True Intenet มาหลายปีมากๆ จ่ายตรงเป๊ะ
ประเด็นมีสั้นๆ เรื่องค่ารักษาคู่สาย 107 บาท ของ เบอร์ 02 ที่ผูกกับ Net
ช่วงที่ผ่านมา   มีการติด Net โดยไม่ต้องใช้เบอร์ 02 ก็เลยถาม shop ว่ายังไงครับ

Shop บอก เดี๋ยว ยกเว้นค่าบริการ 107 บาทให้
ผ่านไป 1 ปีกว่า  อยู่ดีๆ เริ่มมีบิล 107 กลับมาอีก
ก็เลยบอก ทรูว่าทำไม อยู่ดีๆ มีค่าบริการนี้ เขาบอกว่าต้องมาคอยแจ้งทรู ยกเว้นทุกๆ 6 เดือน
(ถ้าลูกค้าลืม เราจะฟันนะจ๊ะ......)  จริงๆ ทรูน่าจะจริงใจในการบริการกว่านี้
เช่นทำเรื่องให้ auto หรือ ถ้ามีค่าบริการ 107บาท เกิดขึ้น ก็ควรจะ clear ให้
แต่นี้ไม่  จะเก็บ ประมาณ 6 เดือน..... 672บาท....  ค่าเน็ตต่อเดือน ก็หก-เจ็ดร้อยนะ....

รบกวนทรูด้วยครับ (ขออนุญาต tag TrueMove )