เปลี่ยนซิมเพื่อใส่โทรศัพท์สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่โดนคิดค่า net โดยที่เราไม่ได้ใช้

ปกติเสียค่าโทรรายเดือนอย่างเดียว 107 บาท ต้นเดือน ธค 58 ไปเปลี่ยนซิมที่ shop AIS เปลียนได้ 5 นาที  มีข้อความเข้าว่าใช้ net ไปแล้ว 30 บาท เดินเข้าไปคุยใน shop แจ้งว่าไม่ได้ใช้ net ปกติเสียค่าโทรอย่างเดียว เดือนละ 107บาท ไม่เคยใช้ net พอเปลี่ยนซิมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ โดนคิดค่า net โดยไม่รู้เรื่องรู้ราว เจ้าหน้าที่เคาท์เตอร์บอกจะตัดค่า net ออกให้ วันนี้จะมาจ่ายค่าโทร โดนคิดยอด 160 กว่าบาท ที่เพิ่มมาคือค่า net มันคืออะไรยังไง AIS ใช้ก็ไม่ได้ใช้