[SI] กระทู้ share ideas ช่วยกัน ออกไอเดียปรับปรุงบริการการบินไทย

สวัสดีครับ

อ่านข่าวการบินไทยแล้วอยากให้กลับมาดีเหมือนเดิม  เรื่องการบริหาร ลดต้นทุน ลดทุจริต คงมีคนทำอยู่แล้ว

จึงอยากขอให้ทุกท่านช่วยในส่วนที่ง่ายๆ และไม่ได้เพิ่มต้นทุนอะไรมาก

นั่นคือ การปรับปรุงบริการ ในมุมมองของ ผู้โดยสาร  เทียบกับประสบการณ์และบริการจากสายอื่นๆ

ใครมีอะไรดีๆช่วยกันแนะนำนะครับ นำเสนอไอเดียดีๆ ให้ถึงมือผู้บริหาร เพื่อเอาไปพิจารณาดู เพื่อให้ Thai กลับมายิ่งใหญ่อีกครั้ง

ไอเดีย #1 ลองให้ ผดส ใช้ระบบ entertainment ตั้งแต่ขึ้นเครื่อง

ปัญหา
เวลาขึ้นเครื่องแล้ว ก่อนจะขึ้น บางทีใช้เวลานาน ในจอมีแต่ข้อมูลไฟลท์ซ้ำไปมา  สิ่งที่ทำได้มี
1. อ่านหนังสือ
2. นอน
3. เล่นมือถือ แต่ต้องปิดก่อนบิน

แต่สำหรับอีกหลายๆคน คงอยากดูหนังทันที แต่ทำไม่ได้เพราะระบบentertainment ยังไม่เปิด

ข้อแนะนำ

1. เปิดระบบ entertainment ตั้งแต่ ผดส เริ่มขึ้นเครื่องเลย ผมเห็น ANA Singapore United ทำแบบนี้
2. ไม่ต้องปิดจน ผดส ลงเครื่อง

Thai เราแจก หูฟังไว้ตั้งแต่ก่อนนั่งเลยด้วยซ้ำ แต่กว่าจะได้ใช้ ต้องรอให้ไต่ระดับไปแล้ว ซึ่งเป็น ชั่วโมง
หนังการบินไทยใหม่และดีมากๆ เสียดายเวลาหายไป อย่างน้อย 30นาทีก่อนไต่ระดับ และ30 นาทีก่อนลง

บางครั้งไฟลท์สั้นๆเวลาที่หายไปมีผลมาก เหลือเวลาดูหนังแป้บเดียวเอง

ต้นทุนเพิ่ม

น่าจะ 0 บาท