ถึงผู้บริหารธนาคารกรุงไทยค่ะ

เมื่อวานระบบล่ม ตัดเงินดิฉันผิดพลาดไปแสนนึง แจ้ง call center แล้วไม่มีใครติดต่อกลับเลยค่ะ สรุปยังไม่มีความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาใช่ไหมคะ ที่มาตอบๆ เหมือน copy paste ค่ะ อยากทาาบว่าเมื่อไรจะได้เงินคืนค่ะ