เส้นทางเดิน "ธุรกิจส่วนตัว".....ไม่ง่ายอย่างที่คิด! [มาร่วมแชร์ข้อมูลความคิดกันครับ]

"เพราะด้วยประสบการณ์น้อย ความรู้ไม่เท่าทัน และความมั่นใจแบบผิดๆ  จึงทำให้ผมต้องเริ่มสานต่อธุรกิจแบบไม่เต็มตัว"

สวัสดีทุกคนครับ  ผมขออนุญาตเล่าเรื่องตัวของผมเอง  ท่านไหนอยากแนะนำข้อมูลหรืออยากร่วมแชร์ ยินดีนะครับ
|
|
ผมเกิดในครอบครัวที่ทำธุรกิจด้านการผลิตรองเท้าแตะ  สมัยคุณปู่ถือว่าทำไว้ดีมาก มาถึงรุ่นพ่อก็ทำไว้ดีเช่นกัน
จนถึงตอนนี้ผมต้องเริ่มต้นทำด้วยตัวเอง  เคยคิดเสมอว่ามันง่ายๆ ทำไม่ยาก  ใช้ความรู้ที่เคยเรียนมาก็สามารถต่อยอดธุรกิจไปได้
แต่ผมค้นพบแล้วว่า "มันไม่จริง" เลยครับ

ผมผลิตสินค้าขึ้นมาเอง  ใช้แบรนด์เป็นของตัวเอง  และลงมือขายสินค้าเอง แต่ด้วยความมั่นใจแบบผิดๆ  จึงทำให้ผมพบเจอปัญหาอยู่หลายอย่างครับ

1. ประสบการณ์น้อย
ผมเรียนทฤษฎีมาเยอะ  แต่ปฏิบัติไม่เคย  เวลาทำงานจริงแป๊กซะส่วนใหญ่ครับ    ก่อนเข้าหาลูกค้าผมซ้อมพูดเป็นอย่างดี  แต่พอเจอจริงๆ ทุกอย่างที่ซ้อมมา  หายวับไปกับตาครับ  555
ทั้งลิ้นรัว  เหงื่อแตก  มือไม้สั่นเล็กน้อย  เตรียมตัวดีมาแค่ไหน  สุดท้ายเกือบไม่รอดทุกทีครับเป็นมา 2 เดือนแล้ว    
แต่หลังๆ เริ่มดีหน่อย  ค่อยๆปรับตัวได้ครับ

2. ความรู้ไม่เท่าทัน
เคยได้ยินคำพูดนี้ไหมครับ "กระดูกคนละเบอร์ "   ผมว่ามันสามารถใช้กับการแข่งขัน  ประสบการณ์  หรือความ "เก๋า" ได้นะครับ
แม้ว่าผมจะเก็บข้อมูลสินค้าของตัวเองมามากเท่าไหร่   แต่เชื่อไหมครับ  ว่ามันจะมีปัญหาใหม่ให้เราต้องนั่งหาคำตอบอยู่ทุกๆครั้ง
ลูกค้าแต่ละคนมักจะมีคำถามที่ไม่เหมือนกัน  บางอย่างผมรู้ ผมตอบได้   แต่บางเรื่องไม่รู้  ก็ต้องมานั่งหาคำตอบใหม่ครับ
ต่างกับคุณพ่อผมที่เวลาลูกค้าถามมา ก็มักจะตอบได้เสมอ   แม้บางเรื่องจะรู้ว่าลูกค้าคนนั้นกำลังโกหก  หรือเบี่ยงประเด็นอื่น  แต่ท่านก็ตอบได้แบบมืออาชีพจริงๆ  

3. พกความมั่นใจแบบผิดๆ
เพราะมักคิดเข้าข้างตัวเองอยู่เสมอ  ว่าหากได้คุยกับใคร  คนนั้นมักจะชอบในคำพูดของเรา   แต่มันเป็นความคิดที่โคตรผิดเลยครับ 555
ผมจะบอกว่าการทำธุรกิจความเสี่ยงมันสูงมาก (หมายถึงความเสี่ยงในการขาย)   มันไม่ได้ขึ้นอยู่เฉพาะตัวสินค้า หรือตัวผู้ขาย   แต่มันขึ้นอยู่กับทุกๆอย่างที่ลูกค้าอยากให้เป็น

ยกตัวอย่างนะครับ   ลูกค้าชอบรถ Ferrari   ต่อให้คุณขายรถที่มีความแรง ความสะดวกสบาย  ความหรูหราเท่า Ferrari  แต่มันเป็นรถเก๋ง 4 ประตู
ลูกค้าก็ไม่ซื้อหรอกครับ   เพราะลูกค้าต้องการสิ่งที่เขาอยากได้  ไม่ใช่แบบที่คุณอยากให้

แต่ทำไปทำมาผมก็เริ่มไม่คิดมากครับ  หาลูกค้าซัก 10 ร้าน ได้มา 1 ร้านก็ถือว่าสำเร็จครับ   ทุกวันนี้ผมไม่ได้มั่นใจว่าทุกคนต้องชอบผม   แต่ผมมั่นใจว่าตัวผมกำลังนำสิ่งที่ดีให้กับลูกค้าทุกคนครับ  

สรุป
- การทำธุรกิจของคุณเอง  คุณต้องหาข้อมูลของสินค้านั้นให้มากที่สุด  เพื่อประโยชน์ต่อตัวคุณและลูกค้าของคุณครับ  
- อย่าคิดมากกับความผิดพลาด  เพราะก่อนที่คุณจะสำเร็จได้  คุณต้องพลาดก่อนครับ
- อย่ากลัวในสิ่งที่ต้องทำ  แต่จงกลัวถ้าหากไม่ได้ทำ
- ยิ่งเจอปัญหาเยอะ  ยิ่งทำให้คุณเก่งเร็วขึ้น
- อย่าอายที่จะถามเพื่อให้รู้

วันนี้ผมถือว่าประสบความสำเร็จในเรื่องนึง คือ "การกล้าแสดงออก"   ถึงมันจะไม่ 100% แต่ก็ภูมิใจครับที่เริ่มทำได้  
ผมขอเป็นกำลังใจให้กับคนที่ทำธุรกิจ  ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่  ให้ประสบความสำเร็จทุกท่านครับ