ติดตามสินค้าที่สั่งจาก Ensogo มา2ครั้งแล้วยังเงียบ ไม่รู้จะทำไงดี

สั่งซื้อสินค้า ทางEnsogo มีเลขคำสั่งซ์้อ5163760,5280136  แต่รอมาจนเกินระยะเวลาที่ของจัดส่งแล้วเสร็จ ก็ยังเงียบโทรถามที่ 02- 630-5000
(รอสายนานมาก) แล้วก็ได้คำตอบว่าจะประสานงานให้ แต่ถึงวันนี้ผ่านไปแล้ว2สัปดาห์ นับจากวันที่ตามของก็ยังไม่มีใครติดต่อมา
ยังไงช่วยให้ทางEnsogo เร่งติดตามให้ด้วย เพราะคูปองที่สั่งซื้ออจะหมดอายุเสียก่อน