สั่งสินค้า Shopee ร้านค้าบอกให้กดยกเลิกคำสั่งซื้อของ

กระทู้คำถาม
ขอคำแนะนำหน่อยครับ 

รผมสั่งสินค้าจาก Shopee ไป  แต่ร้านค้าไม่ส่งของ ร้านค้าทักมาให้ขอให้กดยกเลิกคำสั่งซื้อของ (ทั้งๆ ที่ก่อนซ้อมก็ทักไปถามแล้วว่ามีของไหม) แต่พอสั่งซื้อเขาก็ขอให้กดยกเลิก

สินค้ราคารวม 414 บาท ค่าส่ง 75บาท และใช้คูปองส่วนลดจาก Shopee 60บาท  รวมจ่าย 429บาท
ไม่รู้ว่าเพราะคูปองนี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการร์นี้รึเปล่า
........
จ่ายหักผ่านบัตรเครดิต
คำถามคือจะได้เงินคืนรึเปล่า  ?
ต่อให้ได้คืนผมไม่อยากยกเลิกเลย เพราะต้องมานั่งตามเงินว่าได้คืนจริงหรือไม่ เสียเวลาโดยใช่เหตุ
....
แต่ถ้าไม่มีทางเลือกก็ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อ   แล้วอยากรีวิวให้แคแนนร้านค้าได้ไหม 

เสียเวลาเสียความรู้สึก

.............
 shopee ก็ติดต่อตรงไม่ได้ หาข้อมูลเห็นเขามาถามในนี้แล้ว Shopee มาตอบ  ก็แปลกใจ ถ้า shopee จะมีแอดมินคอยตอบ ทำไมไม่ให้ถามผ่านช่องทางของตัวเอง
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ถ้าให้ร้านค้ากดยกเลิกเองร้านค้ากลัวเสียเครดิต ร้านค้าเลยให้ลูกค้ากดยกเลิก  ถ้าเราไม่กดยกเลิกปล่อยไว้จนคำสั่งหมดอายุ ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติ แล้วเงินจะคืนเข้า shopee pay ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่