สอบถาม major ครับ จองตั๋วผ่านแอปหักเงินไปแล้วแล้วแต่ไม่ได้เลข booking

จองตั๋วเส้นทาง เฉิงตู -> กรุงเทพ ของสายการบิน Sichuan Airlines ผ่าน Trip.com ไว้ครับ จองเสร็จแล้ว Trip.com ก็ให้เลข E-ticket number กับ Airline booking reference (PNR) มา พอดีจะเอาเลขดังกล่าวไปดับ

ได้จองตั๋วหนังที่ตู้ e-ticket โดยชำระเงินผ่านบัตรเดบิต แล้วโดนหักเงินไป ทั้งที่ทำรายการไม่สำเร็จไม่ได้ตั๋วหนัง อยากทราบว่ากรณีแบบนี้เราจะเอาเงินคืนได้ยังไงคะ? ขอบ่นธ.กรุงเทพหน่อยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ธ

อันนี้วิกฤตมากเลย จองตั๋วผ่านแอพเมเจอร์ จะไปดูกัปตันพรุ่งนี้ จ่ายผ่านบัตรเดบิต ธ.กรุงเทพครับ sms ขึ้นว่าหักเงินแล้ว แต่ว่า ไม่มี QR code หรือ เลขจองตั๋วอะไรเด้งขึ้นมาเลย คือจบรายการไปแค่นั้น ผมเลยอยาก

เรื่องมันเป็นแบบนี้ค่ะ คือวันนี้ 5/12/19 เวลา 12.51 จองตั๋วเครื่องบินจะไปเที่ยวเชียงใหม่กับแฟน ใช้วิธีการชำระเงินโดยหักบัตรเดบิตอัตโนมัติไป 7,626.10บาทเรียบร้อยแล้ว 

จองตั๋วเครื่องบินไปแล้วหักเงินไปแล้ว แต่ทางแอพAgodaแจ้งมาว่าจองไม่สำเร็จ แล้วไม่โอนเงินคืน ทำยังไงได้บ้างครับ ทำไมไม่บอกว่าจองไม่ได้ จะหักเงินไปเพื่อไร แล้วแบบนี้ก็บินไม่ทัน ทำไงได้บ้างครับ

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ ขออ้างอิงจากกระทู้ https://pantip.com/topic/42781455 คือว่าเราจองตั๋วสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์ (จองผ่านเว็บไซต์สายการบินโดยตรง)  โดยเลือกการชำระเงินแบบ promtpay พอแสก

เราไม่ได้ล็อกอินบัญชีในการจองไว้ด้วย จองผ่าน Google Maps แบบไม่ได้ล็อกอิน ทำให้เวลาจองเสร็จแล้วจะเด้งออกไปหน้าเดิม โดยที่ไม่มีประวัติในการเข้าชม ทีนี้แคปหมายเลข Booking ไม่ทัน ควรทำยังไงดีคะติดต่อ Ago